Как проверить содержимое посылки и решить проблему с неправильно присланным товаром?
опубликован 13.07.2022, 12:05
Могу ли я просить работника почты, чтобы он самостоятельно вскрыл посылку до ее оплаты наложенным платежом, чтобы убедится что там лежит заказанный товар, а не пара старых калош? Имею ли я на это право? И что делать, если мне прислали не заказанный мной товар?
Адресат имеет полное право вскрывать посылку на почте ещё до оплаты, чтобы проверить её содержимое. Как правило, в такой ситуации, если товар во время доставки остался целым, а качество такое, как было заявлено продавцом, то клиент оплачивает доставку. Если же случились проблемы во время перевозки или продавец отправил некачественный товар, то оформляется возврат.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Да, имеете право требовать вскрыть посылку.
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Отказ сотрудницы почты составить акт содержимого посылки - имеет ли она на это право?
Как убедиться в содержимом посылки до оплаты наложенного платежа?
Можно ли вскрыть посылку на почте перед оплатой и что делать, если внутри не товар?
Как вернуть деньги за неправильный товар в посылке с наложенным платежом?
Почему мне отказали во вскрытии посылки до оплаты и как убедиться в качестве товара?
Возможно ли вскрытие посылки на почте при наличии сотрудника перед оплатой?
Можно ли проверить комплектацию товара на почте без оплаты, если возникли подозрения?
Получила посылку с наложенным платежом, а в посылке не соответствующий заказанный товар.
Проблема с заказом - получена посылка с неправильным содержимым, отсутствуют контакты магазина. Как поступить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут