Неустойка за просрочку установки кухонного гарнитура - как составить претензию и защитить свои права

Вопрос №19536348 из г. Челябинск
опубликован 13.07.2022, 11:46

В Марте месяце этого года был заказан кухонный гарнитур стоимостью 140+ тысяч. Был составлен договор, в котором строго указаны сроки установки гарнитура (срок истек в последних числах мая). Уже два месяца ведутся работы по устранению скрытых дефектов (которые постоянно появляются (в рамках договора указано, что гарантия 1 год). Изготовитель на нормальный контакт не идет. Посему решено ускороить процесс через стимул отьема денег: планирую написать претензию, в котором не только указать все недочеты, но и затребовать указанную в договоре неустойку (1% за каждый день просрочки установки гарнитура). В договоре и в иных документах факт принятия гарнитура отсутствует. Есть документально подтверждение с подписью о полном расчете со стороны изготовителя и все. Как грамотнее составить данный документ? Требовать сумму исходя из предположения, что если дойдет до суда - суд будет считать дату установки кухни датой полного расчета, или актуальную дату (поскольку до сих пор подтверждения установки кухни нами не подписано)?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Тихая Виктория Николаевна

Юрист Краснодар, стаж 10 лет

4.7 858 отзывов

Здравствуйте. Ну вообще-то неустойка по закону 3% за каждый день просрочки, та, что у Вас в договоре, незаконная и не подлежит применению. По поводу даты установки лучше указать фактическую дату установки кухни.

13.07.2022, 11:52

Спасибо за объяснение!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Кручинина Алёна Сергеевна

Юрист из города Казань, стаж 10 лет

3.1 9323 отзывa

Напишите претензию в магазин.

13.07.2022, 11:48

Спросить юриста

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151190 отзывов

За помощью в подготовке претензии вы можете обратиться к любому юристу в личные сообщения.

13.07.2022, 11:48

Спросить юриста

Морозов Владимир Юрьевич

Юрист из города Челябинск, стаж 23 годa

4.8 5023 отзывa

Здравствуйте, Юрий.

Грамотнее - это в письменном виде, на русском языке с соблюдением всех правил орфографии и пунктуации. Неустойка - 3% за каждый день и суд будет её исчислять со дня фактической установки, НО размер неустойки не будет превышать стоимости гарнитура.

13.07.2022, 14:44

Спросить юриста