Вертолетная экскурсия на Камчатке - аварийная посадка и компенсация в 9000 рублей – ущерб оправдан?

Вопрос №19547277 из г. Москва
опубликован 17.07.2022, 10:57

Question

Во время туристической экскурсии на вертолете на Камчатке возникла аварийная ситуация: отказал 1 из 2 двигателей и была аварийная жесткая посадка на предыдущей площадке маршрута (3 посадки-3 экскурсии). Физически никто не пострадал, эвакуация предоставлена через 4 часа. Одна посадка-экскурсия пропала. Идёт следствие, во время которого туристам предложена компенсация от компаний-посредников 9000 рублей. Вопрос: это правомерная компенсация подобного ущерба? (Стоимость экскурсии 50000 рублей). Стоит ли обращаться в суд?

Соколов Дмитрий Геннадиевич · Accepted Answer

Лариса, думаю, стоит. Тут можно вести речь, во-первых, о значительном моральном вреде, который выразился в переживаниях за свою жизнь при жесткой посадке, думаю, порядка 15-20 и более тыс. руб., во-вторых о неполном предоставлении услуги. Если не предоставлено даже 1/3 услуги это уже 50 000 руб. / 3 = 16 600 руб., а никак не 9 000 р.

Если же пойти через претензионный порядок и неудовлетворение законных требований потребителя, то можно еще в три раза увеличить сумму, учитывая, что за это неустойка, штраф в общей сумме до двух раз от основных требований.

То есть где-то в общей сложности через суд есть шансы выйти где-то в район 100 и более тыс. руб.

Обратитесь к одному из ответивших Вам юристов за грамотным ведением дела в суде. Расходы на юриста можно будет (в случае успеха по делу) взыскать в порядке ст.ст. 98, 100 ГПК РФ с другой стороны по делу (дополнительно к основной сумме).

Кабишев Александр Анатольевич · Answer

Это Ваше право: требовать компенсации в большем размере.

Кочетков Александр Владиленович · Answer

Вы вправе обратиться в суд по вопросу получения компенсации.

Жданов Александр Андреевич · Answer

Лариса, здравствуйте. 
Я бы обратился в суд. Если разделить стоимоость экскурсии на три, что одна посадка и эксурсия будет стоить чуть более 16 тыс. Кроме того, можно взыскать моральный вред, но он будет небольшой, думаю, не более 5 тыс. рублей. 
Поэтому особых денег на этом происшествии вы не заработаете, поэтому возможно имеет смысл согласиться с компенсацией.

Вертолетная экскурсия на Камчатке - аварийная посадка и компенсация в 9000 рублей – ущерб оправдан?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы

Возможность возвратa полной стоимости экскурсии при изменении погодных условий

Можно ли разрешать учащемуся 11 класса посещать экскурсии во время уроков и требуется ли при этом взывать родителей в школу?

Организация безопасности при экскурсиях с детьми - кто проложит маршрут и где это прописано?

Вопрос о возврате денег за экскурсию при заболевании - обязанности туристического агентства

Скажите, пожалуйста, кто из нас имеет авторские права на эти экскурсии: я или директор турфирмы?

Невозврат денег за не оказанную экскурсию в Египте в последний день отдыха

Кто несет ответственность за содержание вертолетной площадки?

Вопрос о праве ребенка на участие в школьных экскурсиях при индивидуальном обучении в пятом классе

Отмена школьной экскурсии - возможно ли вернуть только часть средств?

Ищу информацию о возврате денежных средств за несостоявшуюся экскурсию и подтверждение о ее неоказании

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59