Задержка возврата денег за отмененные рейсы через Тинькофф Трэвел - что делать?
Вопрос №19573274
из г. Москва
опубликован 26.07.2022, 11:53
опубликован 26.07.2022, 11:53
Купил авиабилеты через тиньков трэвэл москва-симферополь-москва. Но в связи с последними прекрасными обстоятельствами в этой стране рейсы отменили. 4 июля оформил заявку на возврат средств и до сегодняшнего дня (26 июля) тиньков меня постоянно отфутболивает. Сначала сроки перенесли на пару дней, потом ещё на пару, потом на неделю, сейчас же вообще сместили сроки на август. Объясняют это тем, что аэрофлот никак не может подтвердить эту заявку на возврат, а тиньков, якобы, всего лишь посредники и за мои средства, заплаченные за билеты, не отвечают. Каков срок возврата денежных средств за отменённый рейс и как быть в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете обратиться с претензией в порядке защиты прав потребителя.
Срок удовлетворения законных требований потребителя по ЗоЗПП 10 дней.
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:
- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.
26.07.2022, 11:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 953
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 528
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 420
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
717
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
496
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 200
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.5
1 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 026
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 739
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
156
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопросы возврата билета после отмены рейса и сервисные сборы - ответ от посредника
Как обратиться в суд после отказа Аэрофлота в возврате средств за отменённый рейс?
Компания ПАО «Аэрофлот» откладывает возврат денег за авиабилеты в связи с продлением карантина на Краснодарском крае
Что делать, если задерживается рейс из Симферополя в Москву, а рейс дальше во Владивосток не успеваешь?
Отмена авиарейса и проблемы с возвратом денежных средств через kupibilet.ru
Как получить денежный возврат за авиабилеты в период карантина?
Аэрофлот отказал в денежном возврате за авиабилеты из-за болезни ребенка - как защитить свои права в период карантина
Как получить возврат денег за отмененный авиабилет, если агентство депонирует их до конца 2021 года?
Как получить возврат денег за отмененные авиабилеты на рейс из Москвы в Симферополь туда и обратно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут