Задержка возврата денег за отмененные рейсы через Тинькофф Трэвел - что делать?
Вопрос №19573274
из г. Москва
опубликован 26.07.2022, 11:53
опубликован 26.07.2022, 11:53
Купил авиабилеты через тиньков трэвэл москва-симферополь-москва. Но в связи с последними прекрасными обстоятельствами в этой стране рейсы отменили. 4 июля оформил заявку на возврат средств и до сегодняшнего дня (26 июля) тиньков меня постоянно отфутболивает. Сначала сроки перенесли на пару дней, потом ещё на пару, потом на неделю, сейчас же вообще сместили сроки на август. Объясняют это тем, что аэрофлот никак не может подтвердить эту заявку на возврат, а тиньков, якобы, всего лишь посредники и за мои средства, заплаченные за билеты, не отвечают. Каков срок возврата денежных средств за отменённый рейс и как быть в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете обратиться с претензией в порядке защиты прав потребителя.
Срок удовлетворения законных требований потребителя по ЗоЗПП 10 дней.
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:
- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст.
Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.
26.07.2022, 11:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 454 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 389
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 198
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 851
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 870
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 668
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 016
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопросы возврата билета после отмены рейса и сервисные сборы - ответ от посредника
Как обратиться в суд после отказа Аэрофлота в возврате средств за отменённый рейс?
Компания ПАО «Аэрофлот» откладывает возврат денег за авиабилеты в связи с продлением карантина на Краснодарском крае
Что делать, если задерживается рейс из Симферополя в Москву, а рейс дальше во Владивосток не успеваешь?
Отмена авиарейса и проблемы с возвратом денежных средств через kupibilet.ru
Как получить денежный возврат за авиабилеты в период карантина?
Аэрофлот отказал в денежном возврате за авиабилеты из-за болезни ребенка - как защитить свои права в период карантина
Как получить возврат денег за отмененный авиабилет, если агентство депонирует их до конца 2021 года?
Как получить возврат денег за отмененные авиабилеты на рейс из Москвы в Симферополь туда и обратно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут