Как получить компенсацию за ортодонтическое лечение в клинике, которая не выдавала чеки и не имела кассового аппарата

Добрый день!

Согласно п.16 Постановления Правительства РФ от 4 октября 2012 г. N 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» договор заключается потребителем (заказчиком) и исполнителем в письменной форме.

Если услуги по лечению оказаны некачественно, на мой взгляд, следует обратиться в другую клинику, чтобы составить план лечения с указанием стоимости. Затем следует составить претензию, в которой потребовать возврата уплаченных денежных средств и потребовать оплату расходов на повторное лечение в другой клинике.

Скорее всего, вам откажут в удовлетворении ваших требований, следовательно, необходимо обращаться в суд. Вы также будете вправе потребовать взыскания неустойки, штрафа и компенсации морального вреда. В суде, скорее всего, потребуется провести экспертизу качества оказанных стоматологических услуг.

В соответствии с п.1 ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.