Что делать, если гарантийный ремонт бензотриммера не помог?

Вопрос №19604502 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 05.08.2022, 16:14

Бензотриммер был принят продавцом от меня по претензии для проведения гарантийного ремонта. Спустя месяц, получил триммер после ремонта, но на следующий день он снова вышел из строя, после чего я обратился к продавцу с письменным заявлением о возврате потраченных денег за товар. Триммер обратно у меня приняли и сказали, что возврат денег зависит от решения поставщика и результатов повторной экспертизы сервисного центра. Прошу разъяснить, как действовать мне в данной ситуации. С уважением, Александр.

Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Прошу разъяснить, как действовать мне в данной ситуации.

Александр! Я так полагаю, все документы у "продавца" Вы оформляли безупречно. Повторная сдача дефектного бензотриммера также оформлена юридически грамотно.

Ну, что ж, остаётся подождать, когда Ваш "продавец" на основе результатов экспертизы поймёт, что товар с заводским дефектом и отдаст Вам деньги.

А если нет, пойдёте в суд.

05.08.2022, 16:20
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

У Вас на руках должен быть второй экземпляр заявления с их отметкой о принятии, есть такой? И когда сдали?

05.08.2022, 16:18

Подавайте письменнуб претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

05.08.2022, 16:19