Что делать, если гарантийный ремонт бензотриммера не помог?
Вопрос №19604502
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 05.08.2022, 16:14
опубликован 05.08.2022, 16:14
Бензотриммер был принят продавцом от меня по претензии для проведения гарантийного ремонта. Спустя месяц, получил триммер после ремонта, но на следующий день он снова вышел из строя, после чего я обратился к продавцу с письменным заявлением о возврате потраченных денег за товар. Триммер обратно у меня приняли и сказали, что возврат денег зависит от решения поставщика и результатов повторной экспертизы сервисного центра. Прошу разъяснить, как действовать мне в данной ситуации. С уважением, Александр.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Прошу разъяснить, как действовать мне в данной ситуации.
Александр! Я так полагаю, все документы у "продавца" Вы оформляли безупречно. Повторная сдача дефектного бензотриммера также оформлена юридически грамотно. 
Ну, что ж, остаётся подождать, когда Ваш "продавец" на основе результатов экспертизы поймёт, что товар с заводским дефектом и отдаст Вам деньги. 
А если нет, пойдёте в суд.
05.08.2022, 16:20
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
У Вас на руках должен быть второй экземпляр заявления с их отметкой о принятии, есть такой? И когда сдали?
05.08.2022, 16:18
Подавайте письменнуб претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
05.08.2022, 16:19
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 065
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 866
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 192
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.9
1 234
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 687
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Оренбург
Напольнов В.В.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5
270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7
9 795
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.7
271
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я провести экспертизу самостоятельно, пока телефон еще находится у меня?
Ответственность продавца за проведение экспертизы при недостатках товара после истечения гарантийного срока
Как решить проблему с гарантией на проточный водоподогреватель, если ближайший сервисный центр находится в другом городе?
Проблема возврата денег за некачественный товар - срок возврата денег по решению экспертизы ограничен согласно договору с банком
Проблемы со смартфоном - как правильно решить вопрос с возвратом денег и поврежденным товаром?
Проблемы с гарантийным ремонтом планшетного компьютера - возможность возврата денег или замены на другой?
Там я потребовал проведения экспертизы, мне сказали, что я должен ехать в сервисный центр.
Воспользоваться аккумулятором мы не смогли, так как после длительной зарядки, он так и не зарядился.
Претензия к фирме-изготовителю - требование неустойки по гарантийному ремонту ноутбука
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут