Как Ростелеком требует оплату интернета после его отключения?

• г. Екатеринбург

Интересует вопрос: 2 месяца назад отключил домашний интернет Ростелекомом. Сначала оставил заявку в личном кабинете (был плюсовой баланс). Никто на заявку не отреагировал. Пришлось идти лично в офис. Там сказали, что интернет будет отключен, однако ещё некоторое время продолжались начисления в долг. Когда же наконец в личном кабинете пропала информация о предоставляемых услугах (Я так понимаю, отключение) долг составил 180 рублей. По прошествии 2 месяцев приходит сообщение с требованием о погашении долга и сообщением, что начисляются на долг пеня.

Прав ли Ростелекомом, что уже после расторжения договора требует оплаты по факту неоказанных услуг? И что нужно делать?

Читать ответы (2)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (2):

Посоветуйте Ростелекому решать все в суде. Ничего не платите.

Спросить
Пожаловаться

Ну, они то считают, что услуги оказаны. Долг есть.

Вот и требуют.

Расторжение договора не значит, что нельзя требования выдвинуть.

Спросить
Пожаловаться
Татьяна Борисовна
20.01.2022, 13:27
Никак не можем отключить услугу Ростелекома "домашний интернет". В личном кабинете есть функция и заявка принята, но через пару месяцев оказывается (заявка в личном кабинете сентябрь 2021 г.), что она не отключена, так как функции в кабинете как бы и нет-со слов оператора и из чата личного кабинета.
Подробнее
2 ответa
Диана
09.11.2020, 12:43
У меня по личному кабинету долг был 106 т и пеня 40 т. В июне часть долга убрали, он был на предидущем собственнике. И щас в личном кабинете долг 40 т за газ и пеня 44 т. Я 40 т оплатила за газ. За пеню не платила.
Подробнее
7 ответов
Тарас
07.05.2015, 16:45
У моей мамы был договор с ростелекомом на интренет, мама умерла, соответственно за нее никто не платил, интернет отключили. А сейчас, спустя несколько месяцев пришло письмо о взыскании долга на ее имя. Что делать? Ведь услуга была отключена, а деньги насчитывали.
Подробнее
1 ответ
Алексей
11.01.2008, 22:20
Вот такой вопрос: 3 декабря 2006 г. заключил договор с фирмой "ЭР-Телеком" (Диван-ТВ) - подключился к кабельному ТВ - у этой компании была акция - платишь 99 р. за подключение и 1 месяц смотришь ТВ бесплатно.
Подробнее
1 ответ
Наталья Геннадьевна
25.02.2021, 04:28
У меня был долг за коммунальные платежи и пеня. Был заключён с управляющей компанией договор рассрочки по оплате долга. По договору рассрочки все выплачено. А пеня осталась. И во время оплаты рассрочки долга по мере уменьшения основного долга пеня все равно каждый месяц значительно продолжала расти.
Подробнее
1 ответ
Галина
02.09.2014, 10:34
Я в компании интернет провайдера подключила пакет интернета и кабельного телевидения, через некоторое время мы перестали пользоваться услугами, нам после наступления очередного платежа отключили все услуги,
Подробнее
1 ответ
Алена
28.05.2021, 15:15
Была подключена к ростелекому, в связи с переездом, оставила заявку в личном кабинете на отключение. Мне так и не перезвонил и не ответил никто, хотя моя заявка так и висит. В офис приехать не могу, так как живу сейчас в другом городе.
Подробнее
1 ответ
Игорь
13.02.2015, 08:10
Компания МТС предоставляет частному лицу в квартире доступ к Интернет + телевидение. Оплату за услуги проводил по заявленным суммам долга в личном кабинете. Пользуюсь услугой более 1.5 лет. 09.02 появилась надпись о недостаточности средств.
Подробнее
2 ответa
Да? Нет? Наверное!
01.02.2021, 10:17
В досудебной претензии за 04.12.20 года выставлен долг на 25.11.20 1387 рублей. Приходила на прием к операторам, звонила - объяснений я не получила. В Личном кабинете за 2017 год с января по август потребление электроэнергии стоит 0 квт.
Подробнее
1 ответ
Ирина
17.09.2021, 11:49
Из за тяжелой жизненной ситуации накопился долг за вывоз мусора. Долг составил 26 тысяч. Пеня начислялась. Сейчас появилась возможность погасить долг. В начале сентября я погасила задолженность. В личном кабинете убедилась, что все по нолям.
Подробнее
7 ответов
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение