Как обеспечить замену электросчетчика при неопределенности компании-обслуживающей квартиру?

Вопрос №19620370 из г. Оренбург
опубликован 11.08.2022, 12:21

Сломался электросчетчик. Подали заявку на вызов специалиста для составления акти и осмотра счетчика. Договор с компанией заключен. Компания регулярно поставляет электроэнергию, есть лицевой счет, аккаунт на официальном сайте, счета и платежи также приходят и оплачиваются по счетам компании. В соответствии с новым законом ресурсоснабжающая компания обязана за свой счет заменить счетчик на новый, соответствующий новым требованиям. Однако, в офисе нам было сказано, что по нашему адресу компания не занимается обслуживанием квартир и что мы принадлежим другой компании. Что Энергосбыт в данной ситуации всего лишь посредник. Каких либо документов, указывающих на территории обслуживания я не нашла. Что делать? Куда обращаться? Насколько правомерен отказ Энергосбыта в замене счетчика, если все оплаты/поставки ресурса производятся по договору с Энергосбытом и от его лица. Про посредников и третьи лица слышу от них впервые.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Жиляева Анастасия Анатольевна

Юрист Медногорск, стаж 16 лет

4.3 741 отзыв

Вышедшие из строя счетчики должны быть заменены за счет энергоснабжающей организации, обслуживающей абонента-гражданина. После поступления заявления на замену счетчика сотрудники энергоснабжающей организации должны незамедлительно предпринять соответствующие меры, если квартира или дом находятся в муниципальной собственности.

Обжалуйте отказ.

11.08.2022, 13:53

Большое спасибо!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 65 из 47 455 Поиск Регистрация