Проблемы с бронированием дома для отдыха в г. Ставрополе - оплата произведена, услуга не предоставлена

Вопрос №19630554 из г. Ставрополь
опубликован 15.08.2022, 14:48

Помогите разобраться в такой проблеме. 17.07! выбрали дом для отдыха в г.Ставрополе. 18.07! оплатила услугу! Но она не была предоставлена. Предложили дом. на нужную нам дату он оказался на ремонте. В другой - занят. Я дозвонилась. Очень по хамски разгаваривал сотрудник коллцентра. От данной услуги я отказалась. С 18.07. в сообщениях прошу вернуть. Деньги. 5000 дарить не собираюсь. Буду писать в Роспотребнадзор.

Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! После обращения в Роспотребнадзор, пишите претензию и обращайтесь в суд.

15.08.2022, 15:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Нужно писать не жалобу, а претензию на основе норм ГК и взыскивать с них еще и неустойку.

15.08.2022, 14:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!

Взыскивают деньги в судебном порядке.

15.08.2022, 14:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!

Ирина, здравствуйте. Вам нужно конечно написать жалобу в Роспотребнадзор, а далее написать претензию о возврате денежных средств, в случае игнорирование – обращение в суд

с уважением.

18.08.2022, 10:08

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских