Нужно ли осматривать электросамокат перед возвратом денежных средств за некачественный ремонт?

Вопрос №19651406 из г. Самара
опубликован 22.08.2022, 18:20

Я написал заявление на возврат денежных средств за некачественно предоставленную услугу, ремонт электросамоката. 10 рабочих дней, с момента написания заявления прошли. Обратившись в организацию мне сказали, что прежде чем вернуть денежные средства им необходимо осмотреть самокат. Правильно ли это?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исмаилов Исмаил Сейфудинович

Юрист Саратов, стаж 5 лет

4.8 17644 отзывa

Вы вправе забрать самокат, если отдали и обратиться в суд с иском, пока они ещё не подпортили самокат и на Вас все не "повесили.

22.08.2022, 18:23

Спасибо, теперь все ясно.

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Андреева Марина Валерьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 5 лет

4.7 978 отзывов

Здравствуйте!

Так как 10 дней прошли, а ответа письменного они вам не предоставили, вы вправе обратиться в Роспотребнадзор и с исковым заявлением в суд, самокат сейчас у них?

22.08.2022, 18:25

Хороший ответ. Спасибо!

Спросить юриста

Гадильшин Марат Расимович

Юрист из города Оренбург

4.7 441 отзыв

Да, абсолютно законно, более того, могут и в случае несогласия возвращать денежную сумму обязаны отправить на экспертизу.

22.08.2022, 18:26

Спасибо, теперь все ясно.

Спросить юриста

Евгений Андреевич

Автор вопроса

0 отзывов

Самокат я уже забрал. Но он так и не работает как положено. Плюс, в акте выполненных работ указано что поломку нашли одну "необходима замены шин и контроллера", а работы выполнена и оплачена другая "восстановление цепи питания"

Т.е. везти к ним самокат я не обязан. Могу просто требовать возврат денег. Верно?

22.08.2022, 18:31

Спросить юриста