Как решить конфликт - покупатель требует возврат б/у мотоцикла?

Вопрос №19672607 из г. Самара
опубликован 30.08.2022, 09:09

Покупатель требует возврат что делать? Здравствуйте, Я продал мотоцикл спорт инвентарь он не новый б/у. Покупатель звонит и требует возврат, объясняя что я его обманул в связи с ненадлежащим техническим состоянием. Я в мотоциклах не разбираюсь, Я ему объяснил что ремонтировал все в сервисе и состояние у него хорошее и ничего делать не нужно.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Разина Дарья Алексеевна

Юрист Москва, стаж 12 лет

4.9 23740 отзывов

Станислав, здравствуйте. Вы вправе не отвечать на эту претензию, либо согласиться с ней и вернуть денежные средства. А вам соответственно вернут мотоцикл.

———

Ваш вопрос также может быть решен в суде, именно на истце лежит обязанность доказать, что недостаток является существенным. Истцу могут вы иске отказать

с уважением.

30.08.2022, 09:42

Выражаю признательность за помощь.

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151189 отзывов

Покупатель должен доказать момент возникновения недостатков, а также что недостатки являются существенными.

30.08.2022, 09:13

Спасибо за грамотный ответ!

Спросить юриста

Шилов Виталий Николаевич

Юрист из города Котово, стаж 27 лет

4.8 2353 отзывa

На данные отношения не распространяется законодательство о защите прав потребителей. Поэтому у покупателя мало шансов доказать свою правоту. Но если ваша совесть подсказывает, что вы поступили с ним нечестно, верните ему деньги и заберите мотоцикл обратно.

30.08.2022, 09:17

Хороший ответ. Спасибо!

Спросить юриста