Обман в отеле - как мы потеряли половину оплаты за все включено

Вопрос №19684631 из г. Ставрополь
опубликован 02.09.2022, 22:18

Я со своей с семьёй приехала, с категорией все включено. Отель запланировали заранее, в июне месяце по акцепт договору. По приезду в отель в первые же сутки мы обнаружили, что отель не соответствует действительности и бесплатной еды и напитков в этих барах нет, все обман и 4 звездами там не пахнет.. В эти же сутки мы решили выехать из отеля. Нам дали заявление на возврат и уехали. Через несколько дней мне вернули только половину суммы. Удержали якобы по действующему тарифу за сутки проживания и за дополнительные сутки. В договоре прописано хитро, что в случае досрочного отъезда сумма брони не входит в рассчет услуг и удерживается отдельно. Так же написано, что в день такого выезда рассчет производится по действующему тарифу без акций. Мы платили 7 т.р. за сутки проживания, а они удержали по 12, 5 т.р. за сутки. 25 т.р. Правомерно ли такое удержание?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Малых Андрей Аркадьевич

Юрист Долгопрудный, стаж 30 лет

4.5 68205 отзывов

Непосредственно законодательством это не регулируется. Все зависит от условий (и формулировок этих условий) подписанного Вами договора, в настоящем случае с отелем, изучайте его условия.

03.09.2022, 02:23

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 4 часа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Обман в отеле - как мы потеряли половину оплаты за все включено

Похожие вопросы