Студенту не было направлено уведомление об оплате за обучение - как защитить свои права?
Просьба о помощи, ситуация такая студент год отучился в университете на заочной форме обучения, за который и оплатил.
В конце того учебного года предупредил ректора что больше обучаться в этом университете не будет, не хочет и разрывает договорные отношения. Это было сказано в устной форме. В этот же год поступил в другой университет также на заочную форму обучения (есть справка), то есть 1 сентября когда нужно было оплатить за обучение (1 – го университета) , оплаты от нас не последовало. Предполагали отчислят автоматически, нет оплаты нет и ни каких образовательных услуг.
По закону Если студент не оплатил вовремя образовательные услуги, то администрации образовательного заведения в первую очередь обязана направить учащемуся, уведомление о предоставлении объяснений, которого со стороны администрации университета не было, обычно этот документ начинают печатать на следующий день, после неуплаты и в это же время передают студенту (заказчику) После получения документа, студент обязан принести письменное объяснение. Администрация этого заведения умышленно затянуло время пренебрегая законом, я могу апеллировать в свою защиту допущенным со стороны вуза злоупотреблением правом. Формально она (администрация университета) знала, что мы разорвали договорные отношения и не собирались посещать больше этот университет, можно было студенту объяснить алгоритм его дальнейших действий в написании заявления о прекращении договорных отношений, так как студент на второй год уже не обучался в данном университете соответственно и не платил администрация выставила задолженность за обучение студенту спустя 3 года, изначально не предприняла меры с целью её минимизации. Тем более студент очно обучается на другом факультете до сих пор в этом же университете. Как можно эту ситуацию разрешить в свою пользу?
Наталья, здравствуйте!
Вам пришла письменная претензия с университета или идет уже судебный процесс?
Во-первых, при поступлении на заочное отделение Вы заключали с университетом договор об оказании образовательных услуг, в нем должен быть указан порядок оплаты и последствия неоплаты образовательных услуг. Нужно ознакомиться с договором.
Во вторых, в соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей":
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Если они собираются эту задолженность с Вас взыскать, им еще придется доказать, что услуги были ими фактически оказаны: подтвердить присутствие студента на лекциях, наличие подготовленных контрольных работ, наличие допусков к экзаменам, наличие сданных экзаменов.
Кроме того, раз Вы фактически не присутствовали на занятиях, то у вас не было сданных зачетов/экзаменов и локальными нормативными актами университета также должен быть предусмотрен порядок отчисления за непосещение/неуспеваемость.
Вы можете обратиться ко мне в личные сообщения, если понадобится помощь в Вашем вопросе.
СпроситьВ 2008 году я поступила на заочный факультет в университет на сокращенную программу обучения (3,5 года). из них отучилась всего 2 года. В 2010 году из-за финансовых трудностей обучение решила не продолжать и не внесла оплату за обучение на 3 курсе. В соответствии с договором на подготовку специалиста, который мы заключили с университетом, если оплата не поступает в течении 20 дней после 20 августа университет расторгает договор и отчисляет студента. С 13 июня 2010 года я в университете не появлялась. Сегодня обратившись туда за аттестатом о среднем образовании, зам. декана сообщила мне, что отчислили меня только в сентябре 2011 года и я должна учебному заведению сумму за 3 курс обучения. Должна ли я оплачивать этот долг, если я не получала образовательные услуги в этот год и не появлялась в университете?
Я закончила 1 курс университета (очная форма обучения), поняла что данный университет меня не устраивает и хочу перевестись в другой. Могу ли я учится в своем университете на очной форме обучения и одновременно в другой университете на заочном или дистанте, не теряя государственных выплат?
Прошу вашего разъяснения по следующему вопросу: 6 апреля 2015 года я поступил в Санкт-Петербургский Гуманитарный университет профсоюзов на обучение по специальности Юриспруденция по заочной форме обучения. При составлении договора произвел оплату 100% за подготовку на 1 курсе в сумме 47060 рублей 00 коп. и (цитирую)" оплаты стоимости подготовки на выпускном курсе в головном вузе в Санкт-Петербурге в соответствии с приказом ректора № в сумме 8385 руб.00 коп" (приходный ордер № 380 от 06.04.2015 г.). 25.05.2015 года Университет потребовал внести оплату за второй курс в размере 50% обучения в сумме 17000 рублей. В этот же день (25.05.2015 года) мне выдали на руки вызов на сессию, но командир роты меня направил в командировку с 25.05.2015 по 18.11.2015 г. на обучение по специфике должности (Отдел вневедомственной охраны). В учебном заведении (Университете) я не присутствовал на сессии, т.е. положенного курса обучения не прошел. В договоре Университета есть пункт, который гласит: Студент соглашается с тем, что расходы Университета на обеспечение образования Студента на текущем курсе являются запланированными не могут быть предотвращены университетом при отчислении Студента независимо от причин отчисления Студента. В связи с тем, что я нахожусь в командировке, я не внес оплату оставшейся 50% части обучения за второй курс, Университет уведомил меня об отчислении и отказывается вернуть оплаченную сумму за 1 курс и оплату стоимости подготовки на выпускном курсе. Как я понимаю, в Законе о правах потребителей указано, что потребитель должен получить услуги согласно внесенной оплате, но если услуга не была оказана, внесенная оплата должна быть возвращена? Разъясните мне, пожалуйста данную ситуацию. Как я понимаю, Университет отчисляет студентов для того, чтобы оплаченные деньги оставались на балансе Университета для дальнейшего существования. И не важно, получил студент обучение в полном объеме, частично или только вес оплату и не обучался - деньги не возвращают.
Прописывается ли где-то официально после какого количества «хвостов» в университете либо какого срока/суммы неоплаты обучения (без письменного уведомления об отчислении со стороны облучающегося) студента должны отчислить либо уведомить о возможном отчислении (в случае, если студент не оплатит долг/закроет Академ. Задолженности) на заочном факультете государственного университета? Мне пришло судебное постановление об оплате задолженности за год обучения (2 семестра не было оплачено и не было посещений, так же при переводе с 1 на 2 курс была академическая задолженность, которая не была закрыта). Возражения по поводу судебного постановления поданы. Каким образом доказать что университет оттянул момент отчисления для получения большей суммы оплаты за неоказанные услуги? Есть ли возможность оспорить хотя бы половину суммы?
Интересует именно количество Академ. Задолженностей и суммы неоплаченных семестров после которого следует отчисление (должно ли это быть прописано в офиц. Документах учебного заведения?)
Скажите пожалуйста, могу ли я поступить в университет на заочную форму обучение, при том что я уже обучаюсь в другом университете на заочной форме?
Студента отчислили из универа. Он уехал домой. Можно ли запросить документы из универа заказным письмом? Обязан ли университет высылать документы по почте? Если да,то на какой Закон ссылаться? Если нет, то на какой Закон должен ссылаться университет? Студент уже не учится в универе, а документы принадлежат студенту. Если не прописано в договоре про правила забирать документы из университета, то какие основания держать администрации университета документы отчисленных студентов?
Я год назад была переведина из одного ВУЗа в другой. Подала на заочную форму, заявление. Договора не подписывала. В университете, не было на этот год, набраной заочной группы. Заявление было переписанно на очную форму. В связи с работой я не могла посещать занятия. Университет отказал мне в индивидуальной форме обучения (здесь, как я знаю, были нарушины мои права, как студента). Оплат никаких не было. Какие могут возникнуть проблемы, если я захочу забрать документы?
В 2013 году поступила на платное обучение в университет. Оплатила 1 семестр. Перестала посещать институт по личным обстоятельствам ещё во время сессии, т.е. она не сдана.
В этом году решила поступать в другое учебное заведение. Приехала в университет чтобы забрать документы, но в бухгалтерии отказались проставлять обходной лист. Мотивируя это тем, что я была отчислена лишь в конце июня 2014 года. И у меня есть задолженность за второй семестр обучения. На вопрос откуда взялась задолженность ответили, что университет пошел на встречу и продолжил обучение в долг. В общем отказываются отдавать документы, пока не будет оплачена задолженность.
Если смотреть по договору.
П 6.5. Заказчик оплачивает предоставление образовательных услуг 100% авансовым платежом перед началом каждого учебного семестра строго по 01 сентября в первом полугодии и строго по 09 февраля во втором полугодии каждого учебного года; Для заочной формы обучения, начиная со второго семестра, Заказчик может оплатить обучение перед началом сессии, не позднее первого дня, согласно утвержденному Проректору графику проведения зачетно-экзаменационных сессий.
П 7.2. Настоящий договор может быть расторгнут по соглашению Сторон либо в одностороннем порядке Исполнителем без уведомления при отсутствии оплаты обучения за текущий семестр до сроков, указанных в пункте 6.5. настоящего Договора.
П 7.4. Договор может быть расторгнут Исполнителем в одностороннем порядке при отчислении Потребителя из Университета по причине академической неуспеваемости, неявки Потребителя на занятиях без уважительной причины, невыполнение учебного плана, нарушений требований Устава университета, Правил внутреннего распорядка, порчи имущества, нарушение норм Федеральных законов, являющихся основанием для отчисления, невыполнения условий настоящего договора, а также совершение иных деяний, несовместимых со статусом студента университета.
П 7.4.1. В случае возникновения обстоятельств, дающих Исполнителю основание для расторжения настоящего Договора в одностороннем порядке по причине невыполнения взятых на себя Заказчиком и/или Потребителем обязательств по настоящему Договору, указанных в пункте 7.4., Исполнитель письменно уведомляет Заказчика о намерении расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке и предлагает Заказчику в 15 календарных дней объяснить и по возможности устранить причину расторжения настоящего Договора.
Исполнитель - университет. Заказчик/Потребитель - я.
Непосещение занятий в январе и не сданная сессия.
Соответственно недопуск до второй сессии и отсутствие причин для появления задолженности. Из университета за все это время не было ни звонка, ни письма.
Если не ошибаюсь - университет обязан отдать документы, а требования возмещения просрочки должен требовать через суд.
Но документы выдавать отказываются. Подскажите пожалуйста юридические способы получить документы.
Ответьте мне на вопрос..2 года я обучался в университете (филиал). 3 год обучения я не посещал занятия и семестры из за работы. Сейчас этот университет (филиал) лишили лицензии и присоединяется к другому университету. Университет (филиал) требует от меня деньги за обучение за 3-й год обучения и грозит что если я не оплачу, то ко мне приедут коллекторы и будут весит разговор по другому. Вопрос: могу ли я забрать документы с университета (филиал) не платив за 3-й год обучения?
Проблема с оригиналом аттестата - что делать, если оба учебных заведения требуют его предоставление?
Вопрос такой:
После окончания 11 классов человек поступил в университет на заочную форму обучения. Во время учебы этот же студент сдаёт документы на поступление в другой колледж на годичную форму обучения (очно).
Однако оба учебных заведения требуют от судента оригинал аттестата за 11 классов, а т.к. он (аттестат) в единственном экземпляре то возникает вопрос - как быть в такой ситуации? Колледж говорит что если непредоставить оригинал аттестата то студент будет отчислен. Это законно?