Каким образом долг передается коллекторам без предупреждения - личный опыт и возможные риски

Что если мой долг передали коллекторам, но само мфо об этом меня не предупредили. Позвонил хамоватый мужчина, начал сразу же говорить что мой долг будет висеть у них в базе данных ещё 3 года, спросил зовут ли меня так-то так-то (для достоверности), когда я сказала что да, это я, вы что-то хотели? Мне начались сыпаться слова о том что немедленно оплатите долг иначе вам будут приходить письма на вас подадут в суд. Я объясняю оператору что у меня сейчас нет возможности оплатить, началась учёба и доп. сессия, по сути я не считаюсь рабочеспособным человеком (?). Оператор начал говорить что это никого не интересует и что они ждут оплату долга через 3 дня. Также меня заинтересовало то, что договора о передаче дела я не увидела, меня никто не предупредил о передаче дела коллекторскому агентству, на сайте "кэф" для должников по моему делу я не могу зайти в профиль, пишут что такого не существует. Также когда у меня спрашивали данные, зашло дело до адреса, я просто удивляюсь тому, что, человек сам мне позвонил и сам требует контакты. Разве они не передаются по делу? И также интересно, если у меня с этим мфо был связан профиль на Вайлдберриз (заказывала кредитную посылку), мой адрес могут узнать с помощью Вайлдберриз? Очень сильно переживаю. Впервые такая давка.