Можно ли оплатить счет за газ наличными в офисе компании?
Суть вопроса в следующем, я пошла оплатить счет за газ в офис кампании, хотела оплатить наличными, но мне отказали, сказали что оплата только по карте. Скажите, правомерно ли это.
Нет, неправомерно
Здесь допущено нарушение требований статей 16.1, 37 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон N 2300-1), выразившееся в нарушении установленных законом прав потребителя, связанных с оплатой коммунальных услуг, а именно: потребителю не обеспечена возможность производить оплату жилищных услуг (техобслуживание) путем внесения наличных денежных средств по выбору потребителя без учета комиссии за перевод денежных средств через платежных агентов (так как при оплате сумм за потребленные жилищные услуги на основании представленных платежных документов с потребителя взимаются дополнительные суммы от размера начисленных сумм, информации о наличии права выбора оплатить жилищные услуги в сумме выставляемого платежа иным способом, не включающим комиссионный сбор потребителю не представлено.
Право потребителя по своему выбору оплачивать коммунальные услуги наличными денежными средствами, в безналичной форме с использованием счетов, открытых в том числе для этих целей в выбранных им банках, или переводом денежных средств без открытия банковского счета, почтовыми переводами, банковскими картами, через Интернет и в иных формах, предусмотренных законодательством РФ, прописано в пп. «а» п. 65 Правил предоставления коммунальных услуг. При этом конкретный способ оплаты может быть установлен договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.
Но в тоже время надо смотреть ваш договор, что установлено там.
Спросить
Можете подать жалобу в прокуратуру, роспотребнадзор, заявив, что нарушаются ваши потребительские права.
СпроситьЗдравствуйте. Сегодня пошла в Сбербанк, чтобы оплатить счёт за квартиру. Хотела сделать оплату наличными, но мне сказали, что нужно только класть деньги на карточку и уже потом оплачивать. На каком основании мне было отказано в оплате наличными?
Я вступила в наследство, с документом от нотариуса пришла в наш офис Сбербанка и хотела денежные средства получить наличными в кассе, но сотрудник офиса мне отказала в выдаче денежных средств, мотивируя это тем что выдача производится только перечислением на расчетный счёт, правомерно ли мне не выдали деньги наличными.
Скажите, пожалуйста, правомерен ли прием оплаты за капремонт наличными (строка за капремонт указана в общей квитанции на оплату услуг ЖКХ), а квитанцию можно оплатить только наличными в офисе ТСЖ и какой нормой права регулируется оплата именно за капремонт? Спасибо.
СберБанк занёс в стоп лист. Пошла менять карту (срок действия карты 08.2016). Мне сказали вы в стоп листе, едте в главный офис. В главном офисе отправили запрос, после чего перезвонили и сказали что пришёл отказ в перевыпуске карты и в открытии новой тоже! Мне на этот счёт приходят детские пособия. Что делать? На сколько я знаю СОЦЗАЩИТА переводит детские только на счета СберБанка! Челябинск.
Сегодня пошла в сбербанк платить за квартиру. Всегда платила наличными. А сегодня мне сказали, что оплата принимается только по карте.
Могут ли они просить платить только картой?
Я пенсионер, инвалид, получала пенсию на карту сбербанка. В прошлом году карту потеряла, заблокировала ее., А в этом году пришла СМС об удержании за СМС сообщения на телефон. Но на карте не было денег. И я не пользовалась ею почти год. Я пришла в банк, спросила сколько денег на счету, мне ответили, что так как карта заблокирована, не видно сколько там! Посоветовали закрыть счет, что я и сделала. А через неделю узнала, что на карту были зачислены деньги. Пошла в банк, там сказали, что деньги не выдадут, а переведут на кредитный счет. Раз написано заявление о закрытии счета, то деньги наличными не выдают! А только переводят на любой другой открытый счет. Скажите пожалуйста, я могу получить деньги наличными в день закрытия счета?
Хотела сегодня в Сбербанке положить наличными деньги на карту человеку живущему в другом городе. Знаю его имя. фамилия. Отчество и номер карты. Мне отказали в переводе. Сказали что надо еще срок карты. Так ли это?
Новые счета и платы за тех. обслуживание в управляющих компаниях - афера или стандартная практика?
Новая кампания в этой же кампании сделало новый счет и берут плату за тех. обслуживание. А на старый идут средства по оплате за ком. услуги. Что это, афера? Или сейчас так делают все управляющие кампании?
Пошла в супермаркет, хотела оплатить покупки кредитной картой мужа (кредитная карта именная, на мужа оформлена). Но мне отказали ее принимать. Я сказала, что я официальная жена, даже паспорт хотела показать, но мне все равно отказали. Имели они на это право? На какую статью ссылаться?
Такой вопрос.
У меня два кредита в одном банке.
Кредит наличными и кредитная карта.
По счету кредит наличными, остался один месяц платить.
Приехал в банк и сказал что хочу оплатить и закрыть счёт.
В банке деньги приняли и сказали что справку о закрытии счета можно будет забрать на следующий день.
Когда пришёл за справкой, сказали что счёт не закрыт а деньги перевели в счёт погашения задолженности по другому счёту, счёту кредитной карты.
Прав ли банк?
И такое уже второй раз.
И что делать?
Заранее благодарен.
С уважением Владислав.
