Что делать, если Ростелеком начисляет абонентскую плату после расторжения договора?
Вопрос №19813679
из г. Мурманск
опубликован 04.10.2022, 10:09
опубликован 04.10.2022, 10:09
Имеет ли право Ростелеком по телефону требовать паспортные данные? Если еще в июле в офисе я лично предъявляла паспорт и заявление на расторжение договора обслуживания. Но они упорно начисляют абонентскую плату по сей день. Как избавиться от Ростелекома?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Письменные НЕпринимают! В том то и дело по телефону только! Есть у них право требовать паспортные данные по телефону? Или есть закон о защите моих данных?
04.10.2022, 10:50
Задать вопрос юристу
Светлана Дмитриевна,
все они принимают. В офисе, при личном посещении, когда отдаете заявление на расторжение договора - просите дать документ о принятии ими заявления. Если отказывают, то просто сфотографируйте на телефон свое заявление и подпись принявшего.
По истечении 30 дней пишите претензию на сайте Ростелекома или в их группу в Контакте о том, что заявление было подано, а плату начисляют. Потом можно и в суд подать. Но пока так.
04.10.2022, 13:31
Письменные НЕпринимают!Смотря как направить. Все значимые заявления нужно заказным письмом по почте направлять.
Но они упорно начисляют абонентскую плату по сей день. Как избавиться от Ростелекома?Ну и пусть начисляют.. А Вы не платите.. Вы заявление на расторжение договора написали, - и все. А далее не ваши проблемы...
04.10.2022, 23:02
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Напишите претензию письменную в Ростелеком и ждите ответа.
04.10.2022, 10:11
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
Письменные НЕпринимают! В том то и дело по телефону только! Есть у них право требовать паспортные данные по телефону? Или есть закон о защите моих данных?
04.10.2022, 10:50
Светлана Дмитриевна,
все они принимают. В офисе, при личном посещении, когда отдаете заявление на расторжение договора - просите дать документ о принятии ими заявления. Если отказывают, то просто сфотографируйте на телефон свое заявление и подпись принявшего.
По истечении 30 дней пишите претензию на сайте Ростелекома или в их группу в Контакте о том, что заявление было подано, а плату начисляют. Потом можно и в суд подать. Но пока так.
04.10.2022, 13:31
Письменные НЕпринимают!Смотря как направить. Все значимые заявления нужно заказным письмом по почте направлять.
Но они упорно начисляют абонентскую плату по сей день. Как избавиться от Ростелекома?Ну и пусть начисляют.. А Вы не платите.. Вы заявление на расторжение договора написали, - и все. А далее не ваши проблемы...
04.10.2022, 23:02
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 364
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 730
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 109
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.5
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 577
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Мурманск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Куда платить задолженность - ростелекому или приставам?
Ростелеком повысил абонентскую плату после обещания о ее бессрочной неизменности
Возможность требовать выполнения обязательств по расторгнутому договору
Штраф за отказ от акционного договора - правомерность действий Ростелекома
Непредоставление услуги и продажа долга коллекторам - законность действий Ростелекома
Проблемы с филиалом Ростелекома и возможное влияние на исход судебного дела
Ростелеком требует плату за аренду оборудования после приостановки услуг - что делать?
Незаконная абонентская плата и штрафы Ростелекома - Чему равны действия оператора и как можно обжаловать в суде?
Правомерно ли требование Ростелекома оплаты аренды оптического модема при условии нулевой арендной платы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут