Что делать, если Ростелеком начисляет абонентскую плату после расторжения договора?
Вопрос №19813679
из г. Мурманск
опубликован 04.10.2022, 10:09
опубликован 04.10.2022, 10:09
Имеет ли право Ростелеком по телефону требовать паспортные данные? Если еще в июле в офисе я лично предъявляла паспорт и заявление на расторжение договора обслуживания. Но они упорно начисляют абонентскую плату по сей день. Как избавиться от Ростелекома?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Письменные НЕпринимают! В том то и дело по телефону только! Есть у них право требовать паспортные данные по телефону? Или есть закон о защите моих данных?
04.10.2022, 10:50
Задать вопрос юристу
Светлана Дмитриевна,
все они принимают. В офисе, при личном посещении, когда отдаете заявление на расторжение договора - просите дать документ о принятии ими заявления. Если отказывают, то просто сфотографируйте на телефон свое заявление и подпись принявшего.
По истечении 30 дней пишите претензию на сайте Ростелекома или в их группу в Контакте о том, что заявление было подано, а плату начисляют. Потом можно и в суд подать. Но пока так.
04.10.2022, 13:31
Письменные НЕпринимают!Смотря как направить. Все значимые заявления нужно заказным письмом по почте направлять.
Но они упорно начисляют абонентскую плату по сей день. Как избавиться от Ростелекома?Ну и пусть начисляют.. А Вы не платите.. Вы заявление на расторжение договора написали, - и все. А далее не ваши проблемы...
04.10.2022, 23:02
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Напишите претензию письменную в Ростелеком и ждите ответа.
04.10.2022, 10:11
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
Письменные НЕпринимают! В том то и дело по телефону только! Есть у них право требовать паспортные данные по телефону? Или есть закон о защите моих данных?
04.10.2022, 10:50
Светлана Дмитриевна,
все они принимают. В офисе, при личном посещении, когда отдаете заявление на расторжение договора - просите дать документ о принятии ими заявления. Если отказывают, то просто сфотографируйте на телефон свое заявление и подпись принявшего.
По истечении 30 дней пишите претензию на сайте Ростелекома или в их группу в Контакте о том, что заявление было подано, а плату начисляют. Потом можно и в суд подать. Но пока так.
04.10.2022, 13:31
Письменные НЕпринимают!Смотря как направить. Все значимые заявления нужно заказным письмом по почте направлять.
Но они упорно начисляют абонентскую плату по сей день. Как избавиться от Ростелекома?Ну и пусть начисляют.. А Вы не платите.. Вы заявление на расторжение договора написали, - и все. А далее не ваши проблемы...
04.10.2022, 23:02
Юристы ОнЛайн: 91 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 134
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 942
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 424
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 897
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.7
1 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Екатеринбург
Исаева Е.Ю.
4.9
43 212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
150 955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
994
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 673
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Мурманск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Куда платить задолженность - ростелекому или приставам?
Ростелеком повысил абонентскую плату после обещания о ее бессрочной неизменности
Возможность требовать выполнения обязательств по расторгнутому договору
Штраф за отказ от акционного договора - правомерность действий Ростелекома
Непредоставление услуги и продажа долга коллекторам - законность действий Ростелекома
Проблемы с филиалом Ростелекома и возможное влияние на исход судебного дела
Ростелеком требует плату за аренду оборудования после приостановки услуг - что делать?
Незаконная абонентская плата и штрафы Ростелекома - Чему равны действия оператора и как можно обжаловать в суде?
Правомерно ли требование Ростелекома оплаты аренды оптического модема при условии нулевой арендной платы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут