Пенсионерку обманули на натяжной потолок - как расторгнуть договор и вернуть деньги?
Вопрос №19828550
из г. Барнаул
опубликован 07.10.2022, 17:23
опубликован 07.10.2022, 17:23
5 октября подписала договор на натяжение потолка в комнату 10 кв м насчитали 12 тысяч с рассрочкой 3 месяца все это произошло так быстро что до меня дошло что для меня это дорого только после ухода замерщика. Я пенсионер. Когда я звонила в эту фирму мне обещали скидку и т д. Я в этот же день позвонила в эту фирму и сказала что для меня это дорого мне опять на вешали лапшу на уши. 6 октября яв 9 часов утра позвонила в эту фирму и сказала что хочу расторгнуть с ними договор после этого они сделали перерасчет.
Без рассрочки наличными вышло 10500. Я с внучкой поехали в эту фирму нам сказали что наш заказ на потолок уже ушёл в работу хотя я утром предупредила что буду расторг ать договор. Я написала заявление на расторжение договора. Мне сказали что моим заявлением о расторжении договора будет заниматься их юрист. 5 октября нам сказали что потолок нам натянут через 2 недели. Должна ли эта фирма расторгнуть со мной договор.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Да, вы можете вернуть денежные средства и расторгнуть договор. Вам нужно составить и направить досудебную претензию в организацию на основании ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей"
07.10.2022, 17:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Да, обязаны расторгнуть договор в силу ст.782 гк рф и вернуть деньги, за исключением тех затрат, которые уже понёс исполнитель.
07.10.2022, 17:39
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
303
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
245
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 818
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
34
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
18
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 846
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 366
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 266
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 023
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 972
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 332
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Барнаул
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Мошенники под видом фирмы окон обманули мою маму - как разорвать договор и не платить кредит?
Заголовок - Процесс расторжения договора с фирмой и банком - подробности и сроки
Нужно ли мне платить юрфирме за работу, если я сделала ее сама и они грозят судом?
Сроки расчета и что делать, когда фирма задерживает оплату после расторжения договора подряда?
Обратите внимание на следующий вопрос - Можно ли расторгнуть договор в организации через Хоум Кредит Банк без обращения в суд?
Бабушка обманута - Как вернуть деньги и расторгнуть договор о пластиковых окнах?
ООО ТРЕСТ-30 - Обман пенсионеров и невыполнение обязательств
Можно ли вернуть первый взнос при расторжении договора или необходимо оплатить полную стоимость?
Как правильно действовать при приобретении недоброкачественного товара и расторжении договора - заявление или претензия?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут