Как вернуть деньги за зубной протез, если цвет не соответствует своим зубам?

Вопрос №19830916 из г. Самара
опубликован 08.10.2022, 13:38

Можно ли отказаться от зубного протеза и вернуть деньги, если цвет переднего зуба в протезе очень сильно отличается от своих зубов и зубной техник уверяет, что так и должно быть, т.к. завод производит только белые пластмассовые зубы? О том, что так будет меня не предупреждали, иначе я бы заказала протез в другом месте, там, где цвет протезных зубов подбирают под цвет своих собственных. Протез еще до конца не готов, была примерка, во время которой я и увидела это и была очень сильно расстроена. Как мне поступить: требовать ли заменить этот зуб и подобрать подходящий цвет или, если можно, отказаться от этого протеза и потребовать уплаченный мной аванс?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24890 отзывов

Здравствуйте.

Это некачественное оказание услуги. Либо Вам не предоставлена полная и достоверная информация о ней. В этом случае Вы вправе предъявить исполнителю претензии на основании ст.ст.10,12,29 Закона о защите прав потребителей с Вашими требованиями на выбор - устранение недостатков, возврат денег или возмещение стоимости работ у другого исполнителя.

С уважением.

08.10.2022, 14:15

Спасибо за дельный совет!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Сейчас нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК на замену, не сделают - вернуть свои деньги.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги за зубной протез, если цвет не соответствует своим зубам?

Юридические услуги в Самара

Похожие вопросы