Мне в чеке пробили 6 кг бананов которых я не покупал, я это только заметил дома. Что делать в таком случае?

Вопрос №19833291 из г. Санкт-Петербург
опубликован 09.10.2022, 11:46

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Филиппова Ольга Александровна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 15 лет

4.8 1810 отзывов

Роман, здравствуйте!

Необходимо обратиться в магазин, в котором была осуществлена покупка, к директору.

09.10.2022, 14:33

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 8 минут

Кузнецов Александр Сергеевич

Юрист из города Самара, стаж 30 лет

4.7 6094 отзывa

Чек необходимо в момент нахождения в магазине. В качестве "наказания" можно предложить Вам обратиться с письменной жалобой к руководству магазина, пояснить ситуацию, и приложить копию чека. В просительной части написать, что вы не претендуете на получение какого-либо возмещения, но просите разобраться в сложившейся ситуации и принять соответствующие меры для недопущения подобных нарушений в будущем.

Доказать количество купленного товара возможно. Для контроля над каждой кассой в магазинах установлены видеокамеры, которые записывают все действия кассира, в том числе количество пробитого товара.

Если Вы заметили разницу в приобретенных товарах и пробитом чеке только дома, то можно попробовать разрешить проблему, обратившись к руководству магазина.

Вот только если руководство в курсе ситуации или даже поощряет такие действия кассиров, то вряд ли Вам пойдут на уступки.

В случае обнаружения нескольких фактов неправильного количества пробитого товара и отказа магазина возвращать деньги, рекомендую обратиться в Роспотребнадзор. Таких мошенников надо наказывать

09.10.2022, 11:54

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Мне в чеке пробили 6 кг бананов которых я не покупал, я это только заметил дома. Что делать в таком случае?

Похожие вопросы