Возможные нарушения при скупке золотых серег и вопрос о праве продавца оформить сделку на себя
Купила 28 сентября 2012 г. в ювелирном магазине Ваше Золото, серьги золотые, 585 проба, в зачет магазин принял от меня в скупку в счет купленного изделия, мое золото. Скупка была оформлена на продавца магазина, поскольку, у меня на тот момент не было с собой паспорта. Вопрос: имел ли право продавец оформить скупку на себя?
Через месяц, я хотела сдать серьги в ломбард (серьги я не носила, они опломбированы и с биркой), специалист ломбарда проверив изделие, нанеся специальные реактивы (проявилось темное пятно на серьге), принять серьги отказался, сказав, что это не золото 585 пробы, а какой-то простой металл. Вопрос: что делать в этой ситуации? Как сдать их обратно и получить деньги? На талоне о правилах продажи, что ознакомлена, я не расписывалась.
Ирина, если серьги реально не золотые, то Вы вправе направить претензию продавцу об отказе от такой покупки и возврате денег. При неудовлетворении такой претензии надо обращаться в суд.
СпроситьСдали ювелирное украшение (серьги с бриллиантами и сапфирами) в магазин для ремонта замка на изделии. Украшение было приобретено несколько лет (4 года) назад. В магазине приняли изделие в ремонт по описи. Через двое суток звонят из магазина, что в серьге нет одного бриллианта, что когда-то мы потеряли. Что в таких случаях делать? Серьги приняты в магазин два дня назад по описи.
Как быть в подобной ситуации! Был куплен золотой браслет в ювелирном магазине, проба 585, есть и чек и бирка. По сложившейся ситуации понесла этот браслет в ломбард, решила продать. Выяснилось что браслет не верной пробы, не 585. Видимо как в ломбарде сказали какой то про той сплав присутствует, а выдают это золото как чистой пробы 585. Как мне разобраться с этим ювелирным магазином?
Купила в ювелирном магазине золотые серьги, цена за 1 гр как 585 пробы, а дома обнаружила 375 могу ли я вернуть их или обменять?
На ярлычке была обозначена 375 проба.
Продавец не предупредил об этом.
Я в отделе приобрела 3 изделия
Что делать? Помогите!
Как быть в подобной ситуации?! В ломбард пошла продать золотой браслет (проба 585), девушка проверив пробу раза 4,сказала что это не 585 проба! Я естественно повелась и продала браслет по нисшей пробе винив естественно ювелирный магазин в котором преобретала этот браслет! На следующий день я позвонила в этот ломбард и сказала что заберу назад этот браслет для дальнейших разберательств с ювелирным магазином где его преобретала, я обьяснила что буду проводить экспертизу и направлять жалобу в роспотребнадзор, на что эта девушка с ломбарда мне ответила что ещё раз проверят браслет на пробу, могли мод и они ошибиться. В общем на второй день после моего звонка в этот ломбард они мне сказали что проба всё же у браслета 585! В обще мол девушка что у меня принимала на скупку этот браслет типо не опытная и ошиблась! А речь идёт о ломбарде санлайт! Враньё тут чувствую какое то!И мутятят они там что то!Завтра мне можно вернуть им деньги и забрать браслет, либо они мне додадут разницу по тарифу пробы 585. Хочу наказать их!Как роступить в этой ситуации?
Я хотел спросить, если несовершеннолетний (16 лет) попытается продать золотое ювелирное изделье в ломбард или в скупку золота, могжет ли кто нибудь из персонала ломбарда или скупки вызвать полицию посчитав что вы украли изделье?
От бабушки остались золотые коронки и я решила сдать их в ломбард и воспользоваться деньгами.
Я не знала ни вес, ни пробу, ничего! На золоте тоже не было никаких клейм и проб. Все определили в ломбарде. (Крупной сети). Золото сдала, деньги получила.
Через месяц мне с личного телефона звонит товаровед ломбарда и требует немедленно выкупить золото, т. К они посчитали что это простой металл. Теперь начался настоящий телефонный терроризм и угрозы полицией и тюрьмой.
Почему я должна выкупать и платить бешеные проценты? Не я принимала золото и оценивала его. На нем не были указаны пробы. Товаровед при мне делала надпилы.
Грозит ли мне уголовная ответственность?
Что мне делать, если на меня напишет заявление товаровед магазина?
Как прекратить телефонный терроризм?
Хотела сдать кольцо из платины пробы 950 в ломбард. На кольце стоит заводская проба. Товаровед в ломбарде кольцо оценила как золото. Сделала глубокий распил (с внешней стороны кольца) капнула реактив, подтвердила, что кольцо из платины и она его принять не может. Как потребовать от ломбарда полное возмещение причиненного вреда. Просто ремонт изделие не спасет. В последствии его невозможно будет продать.
Купили в ювелирном магазине золотые сережки, через 8 дней отвалилось часть ушка (там где стоит проба), магазин провел экспертизу и признал что это их брак (сильно пережали в месте пробы). они согласились поменять серьги, но только с чеком (он есть) и бирками (они потеряны). Могут ли обменять серьги только по чеку. Заранее спасибо.
Купила золотой браслет в ломбарде. Указана проба золота 750. Оказалось, что это серебро, покрытое золотом. Есть квиток ломбарда с указанием суммы и пробы. Есть ли возможность вернуть деньги?
В ломбард сдали фальшивое ювелирное изделие (браслет), сделанное под золото, при первичной оценке реакция на реактивы была как на золото 585 пробы, и клеймение проставлено. Спустя пару месяцев настало время реализации, и при проверке и более глубоком запиле оказалось, что сверху толстый слой золота, внутри металл. Впоследствии было выяснено, что этот человек закладывал в этот же день такой же браслет и в другом ломбарде одной сети, там его тоже приняли. Ущерб нанесён в сумме 48.000 р по двум ломбардам. Что можно сделать в данной ситуации?