Интернет магазин OZON невыполнение условий по выводу денежных средств с карты ОЗОН

Вопрос №19839123 из г. Краснодар
опубликован 12.10.2022, 22:27

Интернет магазин OZON не дает оплатить товар и не позволяет вывести деньги перечисленные мной на карту ОЗОН. Ране было предоставлено условие, что в любое время могу вывести свои деньги перечисленные мой личный счет на карте ОЗОН. И на электронную почту присылали обещания что "Вы можете свободно вывести свои средства с карты ОЗОН"

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Садыков Ильдар Фанисович

Юрист Казань, стаж 5 лет

4.9 40167 отзывов

Здравствуйте, Сергей! Вы вправе потребовать свои деньги, а в случае отказа взыскать их как неосновательное обогащение: в силу п.1 ст.1102 ГК РФ

Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

Если по претензии деньги не вернут, то подавайте исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ.

12.10.2022, 22:28

Огромное спасибо!!! Просто, четко. кратко, понятно.

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 день

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 56. Обязанность доказывания

Мирзоев Игорь Сергеевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 15 лет

4.4 3931 отзыв

Здравствуйте. Обратитесь к администратору.

11.10.2022, 17:50

Спросить юриста

Кулик Вячеслав Игоревич

Адвокат из города Ставрополь, стаж 13 лет

4.7 3829 отзывов

Добрый вечер. У озона хитрая политика, зачислить деньги на озон-карту легко, а вот вывести бывает сложно. Попробуйте в разделе переводы вывести деньги на карту через СПБ. Если и так не получится-пишите претензию и направляйте по юридическому адресу Озона. Если и это не поможет-заявление в суд о неосновательном обогащении (ст. 1102 ГК РФ).

12.10.2022, 22:39

Спросить юриста