Не выполнили обещание вернуть деньги за отмененный концерт - что делать?

Вопрос №19856613 из г. Краснодар
опубликован 15.10.2022, 12:31

Купили два билета на концерт, проведение которого было перенесено в другой город (за 40 км от первоначально обещанного) за день до самого концерта. Мы обратились к организаторам с просьбой вернуть деньги, тк не имеем возможности добираться в другой город. Нам было сказано: пишите заявление с данными на номер в Whatsapp, деньги вернем в течении 14 дней. По прошествии двух недель мы не получили обещанных денег и организаторы не отвечают ни по телефону, ни через whatsapp. Деньги перечислялись через Сбербанк онлайн. Как вернуть деньги? Заранее спасибо!

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мурзич Светлана Николаевна

Адвокат Великие Луки, стаж 25 лет

4.8 410 отзывов

Добрый день. Если деньги перечислялись на счет организации, то можно написать в банк заявление о в возврате денег за не оказанную слугу (чарджбэк). Если перечисляли на карту частного лица - то иск за неосновательное обогащение в суд. Или заявление в полицию на мошенничество. Здесь надо знать подробности Вашей истории.

15.10.2022, 13:12

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 131. Форма и содержание искового заявления

Статья 132. Документы, прилагаемые к исковому заявлению

8 800 505-91-11

Здравствуйте. Обращайтесь в суд с исковым заявлением о взыскании денежных средств за билеты. Иск должен соответствовать требованиям ст. 131, 132 ГПК РФ.

15.10.2022, 12:38

Спасибо большое за быстрый и полезный ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста