Продала газовый котел через Авито, но покупатель требует вернуть деньги - как доказать, что вещь была рабочей?

Вопрос №19874605 из г. Ставрополь
опубликован 20.10.2022, 11:33
Я продала газовый котел через авито, через неделю покупатель звонит и говорит что котел нерабочий и просит вернуть деньги, ну на момент продажи котел у нас был рабочий и исправен, я ему объяснила что я ничего возврощать не собераюсь, после чего прошёл месяц и они обратились в полицию, как мне докозать что я продала вещь рабочию и у меня не магазин хочу верну хочу оставлю, ведь вещь бу 9 лет, каторую я также покупала через авито и тоже бу.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Екатерина Андреевна, полиция откажет покупателю, так как это чисто гражданско-правовые отношения. И вы ничего не обязаны никому доказывать, даже полиции.

Скажите покупателю, что он имеет право обратиться в суд и потребовать возврата денег.

Но доказать, что котел был нерабочим при передаче его ему - он просто не сможет.

Закон четко потребует с него доказательства:

ГПК РФ Статья 56. Обязанность доказывания

1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

20.10.2022, 11:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое!
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Добрый день, полиция ему откажет в возбуждении дела.

20.10.2022, 11:36

1. Полиция вообще то такими делами не занимается. Будет отказ в возбуждении уголовного дела стст 24 и 148 УПК РФ,так как в ваших действиях нет состава преступления.

2 Когда будут опрашивать в полиции все подробно разъясните..

3 Если котел не рабочий, то покупатель должен обращаться в суд, а не полицию, и в суде на основании стать 56 ГПК РФ доказывать что в момент продажи котел был в нерабочем состоянии Вы же в суде должны доказывать обратное Кто докажет - тот и выиграет суд.

20.10.2022, 11:38

Здравствуйте. Вам не надо ничего доказывать. Полиция не примет заявление. А покупателея пошлите по известному адресу.

20.10.2022, 11:39
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, Екатерина Андреевна!

Сотрудники полиции направят их в суд, полиция этим вопросом заниматься не будет.

Они могут подать иск в суд, но для удовлетворения заявленных претензий им будет необходимо доказать наличие недостатков товара, а также время возникновения недостатков или их причин (п. 6 ст. 18, п. п. 5, 6 ст. 19, п. п. 4 — 6 ст. 29 Закона N 2300-1).

И вот с этим они скорее всего не справятся.

20.10.2022, 11:47

Если они обратились в полицию, то всё скорей усматривает мошенничество. Вам необходимо предоставить объяснение чтобы исключить такой состав. Соответственно в возбуждении и дела откажут.

Будет нужна помощь обращайтесь.

20.10.2022, 12:45
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 87 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 385 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 438 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 428 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8 110 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 571 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 234 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 321 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 948 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 935 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 57 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 273 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 613 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 879 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9 3 268 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 500 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 039 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 331 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 582 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 432 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5 2 892 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.7 518 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5 1 204 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.2 4 295 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 460 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских