Мой звонок в районное отделение МГТС не разъяснил ситуацию.

Вопрос №198891 из г. Москва
опубликован 21.11.2004, 12:48

В течение нескольких месяцев Московская городская телефонная сеть назойливо предлагает оплатить по неизвестному мне тарифу пользование факсом и АОН по номеру моего городского телефона 245 55 28. Между тем, по договору пользования телефоном я не обязан платить за них, поскольку дополнительных услуг мне МГТС по этим видам связи не предоставляет. Мой звонок в районное отделение МГТС не разъяснил ситуацию. Мне угрожали отключить городской телефон, но не сообщили, на каком основании они требуют дополнительной оплаты, причем отказываясь выслать письменное требование об этом. Не называют даже должности и фамилии ответственного чиновника МГТС, который распорядился автоматически названивать по моему телефону.

Очень прошу разъяснить, на каком основании МГТС занимается подобной обработкой своих клиентов и что делать, если вдруг мой телефон будет отключен.

Заранее вас благодарю.

Ф.Горюнов.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Рыскина Екатерина Владимировна

Адвокат Москва, стаж 5 лет

5.0 79 отзывов

Добрый день! Если, в соответствии с договором, заключенному между Вами и МГТС, на основании которого Вам оказываются услуги по предоставлению телефонного номера, местного и международного доступа, Вы, в свою очередь, исправно оплачиваете эти услуги посредством регулярного внесения абонентской платы, отключить телефон МГТС не имеет никакого права. Договор же о предоставлении дополнительных услуг ОАО "МГТС" я читала; на мой взгляд, он совершенно не проработан, поскольку из него следует, что МГТС предоставляет те же самые услуги, что и в указанном выше договоре, только в качестве типа используемого устройства указывается АОН. Руководствуется же МГТС неизвестным "решением ОАО "МГТС". Не вижу оснований и нужды заключать подобный договор, который, на мой взгляд, является лишь средством вышибания денег из потребителя услуг. Если же Ваш телефон вдруг отключат - обращайтесь в суд, правда на Вашей стороне. Желаю удачи! С уважением,

21.11.2004, 13:35

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 46 минут

Саломатова Татьяна Вячеславовна

Адвокат из города Москва, стаж 25 лет

4.8 6776 отзывов

Не согласна. Почитайте договор, который у вас есть. Там кажется указано (сейчас у меня нет договора), что за дополнительные устройства взимается плата. Так что суд вы можете и проиграть.

21.11.2004, 13:47

Спросить юриста