Дилер установил неоригинальные тормозные колодки, но в чеке указал оригиналы - что делать, если колодки скрипят?
опубликован 24.10.2022, 19:50
Добрый день. В вашем случае, по существу, вам были оказаны некачественные услуги сервисного обслуживания. В связи с тем, что вы оплатили оригинальные детали, а вам поставили не оригинальные, по существу, исполнитель нарушил свои обязательства (договор купли-продажи тормозных колодок).
При таких обстоятельствах, вы вправе реализовать одно из правомочий предусмотренных статьей 18 Закона о защите прав потребителей, а именно: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Кроме того, вы можете самостоятельно заменить колодки, и взыскать ваши расходы в качестве убытков с исполнителя.
С уважением, Соков Д. А.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Если иных доказательств, кроме слов, что поставили не оригинал, нет, то ничего не поделать. Хотя бы переписка нужна или аудиозапись с подтверждением.
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как решить проблему с течью масла из двигателя на Пежо-408 - неполадка не устраняется дилером
Проблемы с тормозами - когда диагносты ошибаются и выходить из ситуации.
Как добиться быстрого устранения неполадок в гарантийном случае при ремонте автомобиля?
Как вернуть тормозные колодки и получить деньги обратно при низком качестве продукта?
Можно ли потребовать устранение неполадки. Если стали сильно скрипит колодки авто. Покупала я авто новое пол года назад.
Заголовок - Контракт на покупку тормозных колодок и разработку упаковки для тормозных дисков.
Не опломбированный счетчик - что делать после замены стояка воды?
Последствия подделки печати на справке о прохождении практики с помощью принтера
Официальный дилер выпустил аварийный автомобиль - какие действия предпринять?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут