Насос сломался через полгода - можно ли требовать временную замену от магазина?

Вопрос №19896608 из г. Владивосток
опубликован 26.10.2022, 16:49

Купили глубинный насос, через пол года стал плохо качать воду, гарантия год. Обязан ли магазин предоставить на время гарантийного ремонта, другой насос на временное пользование.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бычкова Нина Васильевна

Юрист Москва, стаж 15 лет

4.8 49095 отзывов

Добрый день

Вам должны предоставить как покупателю на время ремонта во временное пользование аналогичную насосную станцию, если вы в письменной виде заявил такое требование.

Обоснование — п.2 ст. 20 Закона о защите прав потребителей:

2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.

26.10.2022, 16:57

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Обязан предоставить для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

26.10.2022, 16:51

Спросить юриста

Кузнецов Александр Сергеевич

Юрист из города Самара, стаж 30 лет

4.7 6094 отзывa

Подменный товар выдается только на время ремонта. Если по результатам проверки качества он не требуется, так называемую подменку выдавать необязательно.

Закон о защите прав потребителей гласит: если товар оказался бракованным и сдан в ремонт, продавец обязан предоставить покупателю по его требованию аналогичный товар «на подмену»

26.10.2022, 16:52

Спросить юриста