Как оформить академический отпуск во ВУЗе - опыт родителей на примере сына-студента

Нужна консультация по получению академического отпуска в ВУЗе. Сыну 19 лет, 2 ой курс ПГУПС. Оформляли академ по уходу за больным родственником (бабушка, 75 лет, группа инвалидности 2.3, нуждается в уходе), собрали документы по заявленному ВУЗом списку (справки об инвалидности, имеющихся заболеваниях, необходимости ухода плюс документы, подтверждающие родство). Но теперь требуют еще дополнительные справки о моей занятости, о прописке сына в квартире бабушки, о болезнях моей дочери и т.д. Что делать?