Как вернуть деньги после отмены заказа через DPD на АлиЭкспресс?
Вопрос №19905764
из г. Самара
опубликован 29.10.2022, 07:21
опубликован 29.10.2022, 07:21
Оформил заказ на АлиЭкспресс через службу доставки DPD. Заказ доставили в Тольятти. Посмотрел отзывы о службе и отменил заказ. После этого возникли сложности в получении денег. По телефону не отвечают, только по почте, оформил у DPD возврат средств. Теперь не знаю, получу ли обратно свои деньги с площадки АлиЭкспресс. Площадка выставила в споре возврат денег - 0. Согласно логистики товар находится на почте. Никто не связался со мной. Никаких уведомлений не было, намеренно удерживают посылки. В одном из сообщений по почте мне написали что посылка будет утилизирована. Потом смотрю заказ едет в Москву, у продавца товара информация что товар на почте, в общем непонятно где находится, не знаю как вернуть деньги, либо товар. В интернете прочитал много негативных отзывов о них. Подскажите пожалуйста как мне вернуть деньги, спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 38 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 676
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Необходимость возврата посылки и денег - ожидание ответа от компании
Опасения и сомнения - покупатели Lenam.top столкнулись с мошенничеством и нежелательными угрозами
Служба доставки отказывается выдавать заказ из-за истекшего срока хранения, даже при оплате - что делать в такой ситуации?
Проблема с заказом - неправильный товар и отсутствие возможности связаться с оператором
Подмена товара в интернет-магазине Xiao-mishop.ru - требуется возврат денежных средств
Как защищает закон покупателя при наложенном платеже на Почте России?
Проблемы с заказом - получена неверная посылка и невозможно связаться с магазином
Возможность проверить товар при доставке - права покупателя и обязанности службы доставки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут