Как получить возврат авиабилета при опоздании на самолет по причине болезни - подробный гайд

Вопрос №19914489 из г. Якутск
опубликован 01.11.2022, 08:35

У меня такая ситуация, я опоздал на самолет из-за болезни, справка есть, что не мог лететь. Теперь хочу написать письмо в авиакомпанию на возврат авиабилета, как 4 написать?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бычкова Нина Васильевна

Юрист Москва, стаж 15 лет

4.8 49238 отзывов

Добрый день

Вам нужно составить письменную претензию (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требование о чем либо) и направить ее продавцу.

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,

Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Это если кратко, более подобно можно отдельно по обстоятельствам применимо к вашим, получить консультацию уже в личном сообщение на возмездной основе.

Выбирайте юриста и мы вам составим.

01.11.2022, 08:49

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 98. Распределение судебных расходов между сторонами

Статья 100. Возмещение расходов на оплату услуг представителя

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43374 отзывa

Сергей, если сами не можете, то на сайте обратитесь к юристу/адвокату, вам составят претензию, претензия должна быть составлена на основании закона о защите прав потребителей и ГК РФ.

Но чтобы вам помочь, нужно видеть маршр. Квитанцию (эл.билет), справку, документы на руках?

01.11.2022, 08:41

Спросить юриста