Как банк ограничивает выдачу валюты при закрытии валютного вклада - опыт клиента ОТП-банка

У меня уже долгое время есть валютный вклад в ОТП-банке, он много раз продлевался, но скоро заканчивается. Нового вклада в валюте в банке нет, помимо текущего счёта, поэтому хочу забрать всю сумму наличными долларами. Однако банк утверждает, что забрать возможно только в рублях, так как "В соответствии с порядком операций с наличной валютой, введенным Банком России, с 09.03.22 по 09.03.23 средства в валюте, которые поступили в этот период, можно снять только в рублях.". В моём случае банк трактует это так - если продление вклада было 09.03.22 по 09.03.23, значит, я могу получить эти средства в рублях. Однако: 1) Когда "средства поступили" и когда было последнее продление вклада - это в моём случае разное время. Средства поступили в банк много лет назад, и с тех пор не пополнялись. 2) В инструкции https://cbr.ru/press/event/?id=12738 Банка России говорится, что с 09.03.22 по 09.03.23 был просто установлен временный порядок операций с валютой (а не градация по дате внесения средств), но даже в рамках этого порядка Банк России позволяет снимать сумму до 10 тыс. долларов в валюте, а только остальные средства должны выдаваться в рублях по рыночному курсу. Таким образом непонятно, откуда всё-таки взялось это ограничение по выдаче всей суммы в рублях, - если продление было в этот период? На это банк уклончиво отвечает: "Банк действует согласно установленному регламенту. Все условия согласованы с ЦБ.". Правильно ли поступает данный банк, на основе чего он установил такой порядок выдачи валюты?