У меня каждый 3 дней по 399 рублей снимают за подписку как мне отписаться.
опубликован 12.11.2022, 19:39
Вам следует обратиться к админу сайта, сейчас у них до понедельника выходной
Если подписку не делали, вправе выставить свою претензию.
В случае отказа в возврате денег, с жалобой в Роспотребнадзор и в суд.
- см. ст. 32 ЗЗПП.
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Здравствуйте, если снимают с телефона деньги, то нужно зайти в личный кабинет оператора связи, номером которого вы пользуетесь и в услугах отключить данную подписку. Ели с карты, то вам нужно позвонить в банк. Чьей артой вы пользуетесь и попросить оператора отключить данную услугу, он вам ее отключит.
Чтобы отключить списание средств с карты, необходимо отписаться от сервиса в котором оформлена подписка. Чаще всего нужно зайти в приложение или в личный кабинет на сайте и убрать галочку в соответствующем меню. При возникновении сложностей можно обратиться в поддержку сервиса и вам объяснят как отменить подписку.
Кроме того можно по пробовать:
Наберите USSD-код *152# или *121#, и вы получите меню, позволяющее выяснить, какие подписки подключены к вашему номеру и отключить ненужные, или же отключить все подписки сразу. Отправка SMS. Отправьте SMS со словом стоп или Stop на номер, с которого приходят сообщения по подписке. Это перечень основных способов, как отключить подписки на Мегафоне, Билайне и МТС.
Кроме того можете обратиться с заявлением в полицию по факту мошенничества.
"Уголовный кодекс Российской Федерации" от 13.06.1996 N 63-ФЗ (ред. от 24.09.2022)УК РФ Статья 159.3. Мошенничество с использованием электронных средств платежа.
1. Мошенничество с использованием электронных средств платежа -
(в ред. Федерального закона от 23.04.2018 N 111-ФЗ)
наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо лишением свободы на срок до трех лет.
Здравствуйте, Юсуф! Если быстрый способ, а есть юридический.
1. Быстрый: заблокировать карту и получить новую, если через сервис, где подписались, нельзя отказаться от подписки через нажатие кнопки на сайте.
2. Юридический: согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Для этого направляют претензию исполнителю по договору.
Добрый вечер, Юсуф!
Руководствуясь статьей 32 ЗоЗПП подписчик имеет полное право отказаться от подписки и вернуть деньги за исключением уже полученных услуг. А если услуги оказаны на неудовлетворительном уровне (не отвечают описанию, плохое качество записи и другое) и это удается доказать, то в соответствии со статьей 29 ЗоЗПП потребитель может претендовать на возврат всей суммы предоплаты.
Для правильного оформления отмены подписки и получения средств, необходимо написать заявление в службу поддержки соответствующего сервиса, где указываются основания отказа от услуг и требование вернуть деньги. К заявлению прикладывается подтверждение списания средств со счета. Подобные требования согласно пункту 1 статьи 31 ЗоЗПП должны быть выполнены в пределах 10 дней с момента предъявления.
Добрый вечер, Юсуф, если снимают с данного сайта, то обратитесь к администратора сайта в понедельник!
2) если снимают с телефона, то зайдите в личный кабинет абонент номера, там раздел подписки, отключите их и все!
3) зайдите в раздел апстор, плэй маркет, там так же будет мои подписки, отключите не нужную вам подписку и все, никаких проблем!
4)В случае если снимают с банковской карты, а не оператор, можете обратиться та рже в банк!
5) если нет личного кабинета, можете обратиться на горячую линию вашего оператора, если деньги списывают с номера телефона!
Ст. 32 ЗЗПП.
Юристы ОнЛайн: 41 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
У меня снимают по 300 рублей... как можно отписаться от подписки?
Как вернуть деньги на карту 399 рублей если за подписку за снимает 399 рублей а сам зам я не получал.
Как отписаться от.
Как мне отписаться от подписки у меня забрали 399 р.на следующий день и если можно их вернуть телефоны не отвечают.
Списали 2100 за подписку на сайте знакомств, как отписаться от подписки и вернуть деньги.
С моей карты снимают 398 рублей каждые 5 дней.
Как мне отписаться от приложения parentskit?, у меня этого приложения, нет, а деньги с меня снимают каждый месяц.
Мне нужно отписаться от платной подписки na-QIWI, снимают по 345 р с карты.
Отписаться от рассылки и подписки займов. Снимают деньги просто так.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут