Киви Банк заблокировал кошелек и требует нотариально заверенные документы для расторжения договора - законно ли это?

Вопрос №19955219 из г. Москва
опубликован 13.11.2022, 18:45
Киви Банк заблокировал кошелек без объяснения причин. Кошелек был идентифицирован, у партнеров банка была пройдена авторизация при личном присутствии проверены паспортные данные. Теперь Qiwi расторгает в одностороннем порядке договор, до этого потребовал прислать в электронном виде селфи с паспортом в руках, копию договора с оператором связи, объяснения движения средств. Данные были предоставлены. Киви расторгает договор в одностороннем порядке и треюует отправить по почте нотариально заверенный паспорт, договор с оператором связи и заявление о растордении. Насколько законно требовать: 1. Нотариальные заверенные документы для расторжения договора? 2. Копии нотариально заверенных договор с оператором связи? Банк Киви не имеет отношения к операторам связи и не является их дочерней компанией, он использует номер телефона клиента как номер счета. Фактически просто использует номер указанный клиентом. Можно ли отправить заказное о расторжении без документов от нотариуса, будет ли это считаться расторжением для суда в дальнейшем? Поскольку расходы на нотариуса существенные.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Надо исходить из условий тех Правил, к которым вы присоединились в акцептно-офертной форме.

.

С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.

13.11.2022, 18:56
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Можете отправить копии документов, не заверенные нотариусом.

13.11.2022, 18:56
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте Андрей! Нужно читать документы (договор, Правила), которые вы с Киви первоначально подписали. Там должен быть прописан порядок действий, при расторжении договора в одностороннем порядке.

15.11.2022, 02:55

Киви требует именно заверенные копии документов и именно на абонентски ящик их отправить по почте.

Однако это противоречит Статья 16 ЗоЗПП РФ п.2

2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).

Законно ли требовать эти документы нотариально заверенные, когда можно указать в заявлении на расторжение все данные и заверить у нотариуса только этот документ (подпись).

Требуют специально большой комплект, чтоб было подороже и помуторнее..

Если подать исковое, то тоже потребуется в суде все это сделать или по решению суда можно так расторгунть? Не хочу принципиально 1500 тратить ради 6000 на балансе.

13.11.2022, 19:58

Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 335 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 407 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 233 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 832 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 350 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 879 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 37 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 665 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 850 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5 1 268 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 275 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 027 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8 2 956 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 059 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 463 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 365 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 548 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8 2 710 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 428 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5 2 890 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.9 81 463 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 2 752 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9 670 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 456 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских