Москва, 13.11.2022, 18:45

Киви Банк заблокировал кошелек и требует нотариально заверенные документы для расторжения договора - законно ли это?

Вопрос №19955219 из г. Москва
опубликован 13.11.2022, 18:45
Киви Банк заблокировал кошелек без объяснения причин. Кошелек был идентифицирован, у партнеров банка была пройдена авторизация при личном присутствии проверены паспортные данные. Теперь Qiwi расторгает в одностороннем порядке договор, до этого потребовал прислать в электронном виде селфи с паспортом в руках, копию договора с оператором связи, объяснения движения средств. Данные были предоставлены. Киви расторгает договор в одностороннем порядке и треюует отправить по почте нотариально заверенный паспорт, договор с оператором связи и заявление о растордении. Насколько законно требовать: 1. Нотариальные заверенные документы для расторжения договора? 2. Копии нотариально заверенных договор с оператором связи? Банк Киви не имеет отношения к операторам связи и не является их дочерней компанией, он использует номер телефона клиента как номер счета. Фактически просто использует номер указанный клиентом. Можно ли отправить заказное о расторжении без документов от нотариуса, будет ли это считаться расторжением для суда в дальнейшем? Поскольку расходы на нотариуса существенные.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Надо исходить из условий тех Правил, к которым вы присоединились в акцептно-офертной форме.

.

С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.

13.11.2022, 18:56
Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Можете отправить копии документов, не заверенные нотариусом.

13.11.2022, 18:56
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте Андрей! Нужно читать документы (договор, Правила), которые вы с Киви первоначально подписали. Там должен быть прописан порядок действий, при расторжении договора в одностороннем порядке.

15.11.2022, 02:55

Киви требует именно заверенные копии документов и именно на абонентски ящик их отправить по почте.

Однако это противоречит Статья 16 ЗоЗПП РФ п.2

2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).

Законно ли требовать эти документы нотариально заверенные, когда можно указать в заявлении на расторжение все данные и заверить у нотариуса только этот документ (подпись).

Требуют специально большой комплект, чтоб было подороже и помуторнее..

Если подать исковое, то тоже потребуется в суде все это сделать или по решению суда можно так расторгунть? Не хочу принципиально 1500 тратить ради 6000 на балансе.

13.11.2022, 19:58

Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 877 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 624 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 589 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 230 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 115 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 784 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 932 отзыва
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 1 109 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 788 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 240 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 648 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 560 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9 31 942 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 220 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 906 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 522 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 146 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 246 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 067 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 455 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 361 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 644 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5 1 750 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 451 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских