Как написать досудебную претензию после отказа Вайлдберриза вернуть деньги за разбитый телевизор

• г. Архангельск

Куда писать досудебную претензию? Пришёл разбитый телевизор на Вайлдберриз, в пункте 1 выдачи отказались проверить, отдали домой, сказали проверить дома и если что, вернуть. А Вайлдберриз не собирается возвращаться деньги..

Читать ответы (3)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (3):

Писать претензию через точку доставки, срок 7 дней для возврата.

- см. ст. 26.1 ЗЗПП.

Спросить
Пожаловаться

Ничего не поняла, обьясните.

Спросить
Пожаловаться

Письменную претензию напишите и требуйте возврата денег. Если откажут, то иск в суд о возврате денег и взыскании морального вреда.

Спросить
Пожаловаться
Ульяна
18.11.2021, 21:07
Заказала на Вайлдберриз рециркулятор. Пришел неисправный (в пункте выдачи сказали, что можно проверить дома, и если брак, то товар можно будет вернуть). В итоге проверила дома, лампа не работает. Отправила фото/ видео доказательства,
Подробнее
2 ответa
Сергей
19.12.2015, 21:07
Приобрёл телевизор через интернет, на пункте выдачи товар просто вытащили из коробки осмотрели визуально, проверять не стали, сказали дома проверишь если что назад привезешь. Дома включил телевизор а он не рабочий.
Подробнее
1 ответ
Ле
28.01.2022, 13:56
Купил пылесос в Вайлдберриз, он сгорел, Вайлдберриз сказал самостоятельно сдать в сервис. Пускай так. Отдал на ремонт в авторизованный сервисный центр, уже прошло 55 дней, и до сих пор не починили. Кому и куда я могу написать претензию на возврат денег, из-за превышения срока 45 дней.
Подробнее
2 ответa
Татьяна
06.02.2019, 20:04
Купили телевизор через интернет магазин 20.01.19. При осмотре дома 23.01.19. было обнаружено экран отходит от рамки телевизора (хрустит как снег) с верху и в левом углу. 24.01.19. Мы повезли в пункт выдачи написали претензию на возрат денег и отказались обмена и ремонта.
Подробнее
2 ответa
Владислав
27.10.2015, 15:46
Месяц назад мы купили телевизор. Но качество его изображения нас не устроило, т. к слегка размытое и нечеткое изображение. В магазине отказались вернуть деньги, сказав что сделают предварительно экспертизу и только в том случае если будет дефект вернут деньги.
Подробнее
1 ответ
Александр
17.11.2016, 12:57
Дом расбитый в 90 квартирном нет 10 квартир разбиты как заставить администратцию что-бы они востоновили разбитые квартиры.
Подробнее
1 ответ
Татьяна
18.10.2019, 20:19
На почте купила цифровой приемник 18.10.2019. Сегодня на мой вопрос на почте при покупке приемника про волонтера пожали плечами, так как вещают по телевизору что можно подключится самим Я решила, и волонтера нет подключится сама.
Подробнее
1 ответ
Ольга
12.09.2022, 20:06
Отдали в ремонт телевизор, сделать подсветку, а мастер сломал матрицу. Телевизор самсунг. Купил бибики телевизор, решил переставить матрицу. Она не подошла, с нашего телевизора отдал мне. Теперь их компания. Хотят купить телевизор мне б/у. Куда обратиться в суд писать.
Подробнее
2 ответa
Ольга
22.07.2018, 19:46
Сегодня мною был куплен телевизор в интернет магазине Вилб..., в пункте вывоза сотрудник сказала мне, что я могу проверить товар дома и если что-то не понравится принести. Ранее я заказывала там эл плитку и этот же сотрудник сказала,
Подробнее
1 ответ
Лина
04.02.2015, 05:15
Купили 30.01.15 г. жк телевизор в интернет-маг. (самовывоз). В пункте выдачи тв включили (диск). Дома увидели небольшое светлое пятно на экране включенного тв.Как обменять или вернуть деньги? Как грамотно составить претензию? Спасибо.
Подробнее
1 ответ
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение