В сентябре 2021 года оставила заявку на замену счётчика электроэнергии, заменили в марте 2022 года. В день замены позвонила им спросила почему счётчик то цифры не показывает, оператор сказала все норм, он какой то блатной умный, сам все показания передаст. Но позже выяснилось, что счётчик мне установили не исправный, показания он не передаёт и я до сих пор плачу по средней. Ноябрь 2022 года, счётчик мне не заменили до сих пор, и перерасчёт с марта месяца делать отказываются. Куда обращаться? Они мне так и будут приходить раз в год неисправный счётчики ставить, а я плати по нормам? Это нормальная практика вообще?

Конечно нет. Надо писать претензию в энергосбыт.

Проблемы с заменой счётчика - как защитить себя от некомпетентных операторов и неисправных устройств?

Как рассчитывается плата за электроэнергию до замены истекшего госповерки счётчика?

Срок госповерки электросчётчика истёк в сентябре 2020. Если в ноябре подать заявку на замену счётчика, как будет рассчитываться плата за электроэнэргию до замены счётчика (6 месяцев)?

Читать ответы (1)

Несвоевременная замена прибора учёта воды - правомерность, нормы закона и перерасчёт за несколько месяцев

Несвоевременно заменили прибор учёта воды по заявлению, написано в мае 2020 года и оплачена замена в июне 2020 года, не заменили якобы в связи с тем что дома никого не было. Начисляли за воду все время по нормативу так как срок поверки истёк до мая 2020 года - до июня 2021 года (до даты замены). Правомерно ли не проводить замену такой длительный период, есть ли нормы закона в части сроков замены счетчика исполнителем услуг? Можно ли сделать перерасчёт за данный период ввиду несвоевременной замены?

Читать ответы (1)

Задержка замены счетчика - как платить с повышенным коэффициентом и как производить расчеты после подачи заявки

Об истечении срока счетчика узнали в феврале 2020 года. Соответственно стали приходить квитанции с увеличенным коэффициентом. В августе 2020 подали заявку на замену счетчика. Через пару месяцев, позвонили в компанию, чтобы узнать когда будут производить замну, нам ответили, что счетчиков нет и когда появятся не знают. А расчеты с повышенным коэффициентом все так и летят. Ставят большой долг. От 2 апреля 2020 года N 424. Владельцы таких приборов учета до 1 января 2021 года продолжают сдавать индивидуальные показания. ,Если мы узнали о замене еще до этого постановления, то наш счетчик не попадает под этот эти критерии и придется выплачивать повышенный коэффициент? И если все таки подана заявка на замену, то как должны производится расчеты, с момента подачи заявки?

Читать ответы (1)

Перерасчет за воду - что делать, если счетчик был неисправен и как проверить правомерность перерасчета?

Платила за воду по нормативу, хотя счетчики стояли, но были неисправны. Срок поверки счетчика закончился в мае 2020 года. В декабре 2021 года поменяла счетчик, чтобы платить показания по факту. В ТСЖ сделали перерасчет по фактическим показаниям счетчика. Подскажите правомерен ли перерасчет? Ведь срок поверки счетчика закончился и он считается неисправным.

Читать ответы (1)

Как поступить, если не поменяли счетчик электроэнергии, несмотря на заключенный договор?

У меня такая ситуация, 5 марта 2021 года я заключил договор на замену счетчика электроэнергии, но мне его так и не поменяли. Звонил узнавал, сказали что их нет и не будет еще год, подскажите что мне делать дальше и куда обращаться.

Читать ответы (1)

Оплата электроэнергии по показаниям счётчика - ошибка в подключении и перерасчёт за последние три года

Производила оплату электроэнергии по показаниям счётчика. Энергосбыт, по заявлению жильцов, провёл проверку счётчиков в подъезде. Сделали вывод, что мой счётчик не исправен (маленькие показания). При этом в акте отразили, что все пломбы целые, не санкционированных вмешательств нет. Выписали предписание на замену счётчика. Заменила. При замене выяснилось, что старый счётчик был исправный, ошибка была в подключении. Энергосбытом был сделан перерасчёт за электроэнергию за последние три года (11000 руб). Принесли уведомление о долге и о сроках оплаты и об отключении в случае не уплаты. Ни каких расчётов ни оснований не предоставили. Это правомерно? Спасибо.

Читать ответы (1)

Столкнулся с неожиданной задолжностью от энергосбыта - возможно ли перерасчет по новому закону?

У меня такой вопрос! Мне позвонили с энергосбыта и сказали что у меня задолжность 94 тысячи! Как такое может быть?! я каждый месяц плачу по квитанции! Мне сказали что с 2012 года я не передаю показания счетчика! (я живу в частном доме) показания не передавали, так как они поставили счетчик который сам передает показания! Сказали вышел недавно новый закон и они сделали перерасчет!

Читать ответы (1)

Неожиданный долг за энергоснабжение - причины возникновения после замены электросчетчика.

В 2019 г закончился срок действия элсчетчика.5 марта нас предупредили о необходимости замены а 25 марта заменили счётчик. Все три месяца 2020 г (до замены) элэнэргия оплачивалась по старому счётчику. После установки сразу оплатили последние показания старого счётчика и кним нам ещё начислили 660 р. все это было оплачено. При оплате 10 апреля выяснилось что на нас висит долг в 660 руб. Почему так происходит?

Читать ответы (1)

Непонятки с межповерочным интервалом - почему оплату начислили по нормативу до замены газового счетчика в марте?

Начало и окончание межповерочного интервала газового счетчика без даты, только месяц март. В марте заменили счетчик. С 1 марта до даты замены счетчика оплату начислили по нормативу. Почему, ведь межповерочный интервал истекает 31 марта и при отсутствии даты должен трактоваться в пользу потребителя?

Читать ответы (2)

Задержка замены электросчетчика - взымание среднего платежа и возможность требовать перерасчета

Двадцать первого января 2022 года истёк межповерочный срок электросчетчика. И сразу же было подано заявление на замену прибора. Срок замены установили 6 месяцев. Потребление электроэнергии за этот период не было. В квартире никто не проживал. Но показания за этот период энергосбытовая компания не принимала. Хотя я передавала каждый месяц одни и те же показания через электронную почту. Насчитали сумму за электроэнергию по среднему. А замена счётчика была произведена несвоевременно, только 4 августа 2022 года. Вопросы: 1. Вправе ли я требовать перерасчёт по электроэнергии? 2. Нормативные документы на право перерасчета?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с заменой счётчика - как защитить себя от некомпетентных операторов и неисправных устройств?

Красноярск - онлайн услуги юристов