Пенсионера-инвалида обокрали - приставы сняли деньги без предупреждения за несуществующий долг

Обратитесь к старшему судебному приставу, далее с иском в суд.

Если никаких судебных разбирательств ранее не было между Вами и предполагаемым взыскателем (которому Вы якобы должны денежные средства) то Вам нужно обратиться с заявлением в УФССП (по Вашему адресу регистрации), там Вам подскажут какое конкретно заявление писать и далее с исковым заявлением в суд, где ответчиком уже будет данная организация, которая пыталась снять с Вас денежные средства.

Вероятнее всего, в отношении вас вынесен судебный приказ.

Вы вправе отменить его, направив в суд возражение на приказ. После его отмены подаете еще одно заявление - о повороте исполнения приказа. Эта мера позволит вернуть на ваш счет взысканные с вас денежные средства.

Так же Вы можете обратиться в суд по Вашему адресу регистрации и уточнить действительно ли небыло никаких судебных приказов в отношении Вас. Судебный приказ выносится единолично судьей по заявлению заявителя и стороны в судебное заседание не вызываются. Если же был то по заявлению Вы имеете право его отменить.

Ни звонков, ни СМС от них не было

Приставы никому не звонят и не шлют СМС. Они направляют Постановление по почте.

Исполнительного листа нет

Его может и не быть, если это был судебный приказ, который выносится без вызова в суд.

Вам нужно ознакомиться с производством у приставов. И только после этого будет известно-как действовать дальше.