Ответ на проблему требует личного посещения - государственный портал Госуслуги Решаем вместе не решил проблему.

На обращение о проблеме на территории города через государственный портал "Госуслуги Решаем вместе" прислали в ответ просьбу о посещении отдела муниципального контроля для подтверждения личности. (В соответствии с Законом​ Владимирской области от 29.08.2016 N 107-ОЗ «О наделении органов местного самоуправления отдельными государственными полномочиями Владимирской области по осуществлению регионального государственного жилищного надзора и лицензионного контроля» отделом муниципального контроля и технического надзора администрации города ***** осуществляются​ отдельные переданные полномочиями по региональному государственному лицензионному контролю и жилищному надзору, к которым применяются положения Федерального закона от 31.07.2021 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее - Федеральный закон № 248-ФЗ) и постановления​ Правительства Российской Федерации​ от 10.03.2022 г. № 336 «Об особенностях организации и осуществления​ государственного контроля (надзора), муниципального контроля». ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ Согласно ч. 1 и 2 ст. 59 Федерального закона № 248-ФЗ от 31.07.2021 г. «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» обращения (заявления) граждан и организаций, содержащие сведения о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, принимаются контрольным (надзорным) органом к рассмотрению при условии идентификации личности заявителя (либо его представителя с подтверждением полномочий). ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ В связи с вышеизложенным, для ​ возможности полноценного рассмотрения сообщений​ ​ в рамках действующего законодательства предлагаем Вам​ в срок до 28 ноября 2022 года подтвердить​ свою личность одним из способов: лично подойти в отдел муниципального контроля и технического надзора администрации г. *********** ​ и предъявить документ, удостоверяющий личность либо ​ направить по электронной почте в адрес​ **********.ru​ копии соответствующих ​ страниц документа, удостоверяющего личность с указанием реквизитов данного документа и места жительства. ​ ​ С уважением, --​ Отдел муниципального контроля и технического надзора администрации города *******). Отсюда вопрос: в случае игнорирования просьбы они будут обязаны рассмотреть обращение в течении 30 дней, или они в рассмотрении откажут?