Чайник сломался через месяц использования - есть ли возможность замены без гарантии?

• г. Уфа

Купили чайник месяц назад, сломалась крышка, открывается сама по себе во время наливания чая.

Гарантии нету, есть только чек и талон эксплуатации, можно его заменить?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Отнесите продавцу. Он обязан за свой счёт провести экспертизу причин поломки. Если это не вина ввиду неправильной эксплуатации, вы можете требовать замены товара или деньги.

Спросить
Пожаловаться

Купила чайник себе в подарок на новый год. Он на второй же день сломался. Как теперь вернуть деньги за него. Как лучше поступить? Заранее благодарна за ответ.

Здравствуйте. У меня треснул стеклянный чайник. Горантия год а прошло только месяц эксплуатации. Поменяют ли по гарантии чайник?

Купила электрочайник с гарантией 1 год, сломался через 7 месяцев, вернула в магазин, сказали что у поставщика гарантия только полгода!?

Столкнулись с такой проблемой, сломался чайник отдали в сервесный центр, перезвонили и сообщили что это заводской брак и чайник подлежит замене, мы хотели вернуть за некачественный товар деньги но они отказываются делать возврат как быть.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

В прошлом году в апреле 2021 приобрели в М-видео MacBook air M1, взяли годовую гарантию. По истечении года в августе 2022 стали заметны блики на экране при включении яркости на 100%, и в один прекрасный день перестал заряжаться аккумулятор ноутбука, (прошло всего 76 циклов заряда).

Можно ли в таком случае рассчитывать на замену, обмен на аналогичный товар или гарантийный ремонт (если проведенная экспертиза выявит заводской брак), если ссылаться на закон о защите прав потребителей п.18.? 2 года с момента покупки еще не прошло.

И какие шаги предпринять в первую очередь?

Спасибо.

Могу ли я вернуть кухонную вытяжку по гарантии (сломалась через месяц использования), если нет гарантийной книжки, только чек из магазина!? Спасибо заранее.

Сломался чайник, я позвонила в магазин, мне сказали - приносить им с документами, документы не сохранились.

Точно не помню, но год с момента покупки еще не прошел.

Должны ли они принять чайник на экспертизу? Слышала. Что чек не обязательно предьявлять?

Сломался утюг, сдали в ремонт по гарантии. В письменной форме прошу представить на период ремонта замену. Мне сообщают о том, что я в данном случае буду нести финансовые обязательства в случае порче утюга "резерва". Такие как накипь, царапины на поверхности. Правомерными являются действия в данном случае?

Я купила чайник через приложение озон и чек прислали на электронную почту, но я случайно удалила чек. Чайник сломался и я хотела бы сдать его по гарантии, но теперь нет чека, можно ли что то с этим сделать?

Купил телевизор, через месяц сломался, отнес сделали по гарантии замена детали на плате, прошел еще месяц опять сломался. Могу ли вернуть деньги! На какую статью обратить внимание.

Приобрел чайник в Ноябре 2018 года (гарантия 1 год) сегодня сломался чайник, я в группу написал где покупал чайник. Они мне сказали что обмен товара невозможен т.к прошли 15 дней. Мол только отправят в ремонт. Как быть?

7 месяцев назад заменили газовый счетчик. Приехали газовщики проверять показания сказали счетчик сломан. Рассчитали по нормативу за 6 месяцев 30,700 р. Хотя он на гарантии. Что в таком случае делать?

Термопот на гарантии сломался сильно, перестал работать насос подачи воды, потекла вода из под дна и перестал отключаться по температуре, постоянно кипит, все в один момент. В магазине сказали, дадут новый дней через десять, так как нет в наличии, в возврате денег или обмене на другой, отказали, по причине отсутствия упаковки, прав ли магазин?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение