Анастасия
27.08.2020, 12:18
Если сломался чайник на гарантии, можно после экспертизы чтобы продавец вернул деньги или только ремонт?
Подробнее
Чайник сломался через месяц использования - есть ли возможность замены без гарантии?
• г. Уфа
Купили чайник месяц назад, сломалась крышка, открывается сама по себе во время наливания чая.
Гарантии нету, есть только чек и талон эксплуатации, можно его заменить?
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
06.01.2023, 08:47,
г. Москва
Здравствуйте. Отнесите продавцу. Он обязан за свой счёт провести экспертизу причин поломки. Если это не вина ввиду неправильной эксплуатации, вы можете требовать замены товара или деньги.
СпроситьПожаловаться
Анастасия Михайловна
04.01.2015, 14:20
Купила чайник себе в подарок на новый год. Он на второй же день сломался. Как теперь вернуть деньги за него. Как лучше поступить? Заранее благодарна за ответ.
Подробнее
Светлана Горбачева
17.01.2018, 02:19
Здравствуйте. У меня треснул стеклянный чайник. Горантия год а прошло только месяц эксплуатации. Поменяют ли по гарантии чайник?
Подробнее
Светлана
28.04.2020, 09:58
Купила электрочайник с гарантией 1 год, сломался через 7 месяцев, вернула в магазин, сказали что у поставщика гарантия только полгода!?
Подробнее
Анна
18.11.2021, 10:55
Сломался чайник электрический, гарантия год, год прошёл в октябре, соответственно месяц назад, что делать?
Подробнее
Виктория
19.09.2016, 18:11
У меня сломался чайник по гарантии. Мне обратиться к продавцу или сразу ехать в сервисный центр.
Подробнее
Андрей Васильевич
13.10.2016, 15:22
Столкнулись с такой проблемой, сломался чайник отдали в сервесный центр, перезвонили и сообщили что это заводской брак и чайник подлежит замене, мы хотели вернуть за некачественный товар деньги но они отказываются делать возврат как быть.
Подробнее
Alexey
26.10.2022, 23:31
В прошлом году в апреле 2021 приобрели в М-видео MacBook air M1, взяли годовую гарантию. По истечении года в августе 2022 стали заметны блики на экране при включении яркости на 100%, и в один прекрасный день перестал заряжаться аккумулятор ноутбука, (прошло всего 76 циклов заряда).
Подробнее
Наталья
17.02.2013, 18:47
Могу ли я вернуть кухонную вытяжку по гарантии (сломалась через месяц использования), если нет гарантийной книжки, только чек из магазина!? Спасибо заранее.
Подробнее
Макарова
16.03.2015, 13:33
Сломался чайник, я позвонила в магазин, мне сказали - приносить им с документами, документы не сохранились. Точно не помню, но год с момента покупки еще не прошел. Должны ли они принять чайник на экспертизу? Слышала. Что чек не обязательно предьявлять?
Подробнее
Жанна
05.09.2021, 20:48
Сломался утюг, сдали в ремонт по гарантии. В письменной форме прошу представить на период ремонта замену. Мне сообщают о том, что я в данном случае буду нести финансовые обязательства в случае порче утюга "резерва".
Подробнее
Елена
28.03.2022, 22:20
Чайник сломался, чека нет, есть гарантийный талон. Срок гарантии ее закончился Могу ли сдать или обменять?
Подробнее
Лариса
28.11.2013, 18:08
Электрочайник сломался через пол года! Есть талон гарантии! Вернут ли деньги? Или мои права?
Подробнее
Лейсан
04.04.2019, 15:33
Я купила чайник через приложение озон и чек прислали на электронную почту, но я случайно удалила чек. Чайник сломался и я хотела бы сдать его по гарантии, но теперь нет чека, можно ли что то с этим сделать?
Подробнее
Вячеслав
22.02.2014, 13:51
Купил телевизор, через месяц сломался, отнес сделали по гарантии замена детали на плате, прошел еще месяц опять сломался. Могу ли вернуть деньги! На какую статью обратить внимание.
Подробнее
Шехтель Людмила Константиновна
22.05.2019, 08:12
Приобрел чайник в Ноябре 2018 года (гарантия 1 год) сегодня сломался чайник, я в группу написал где покупал чайник. Они мне сказали что обмен товара невозможен т.к прошли 15 дней. Мол только отправят в ремонт. Как быть?
Подробнее
Наталья
30.08.2015, 11:48
У меня телефон на гарантии сломался. Гарантия заканчивается через неделю. Какие мои действия?
Подробнее
Юля Николаевна
15.03.2015, 11:14
Телефон на гарантии сломался через 2 месяца, продавец проводит диагностику. Если признают мою вину мне платить за диагностику?
Подробнее
Андрей
17.02.2020, 11:28
7 месяцев назад заменили газовый счетчик. Приехали газовщики проверять показания сказали счетчик сломан. Рассчитали по нормативу за 6 месяцев 30,700 р. Хотя он на гарантии. Что в таком случае делать?
Подробнее
Александр
10.08.2015, 14:12
Термопот на гарантии сломался сильно, перестал работать насос подачи воды, потекла вода из под дна и перестал отключаться по температуре, постоянно кипит, все в один момент. В магазине сказали, дадут новый дней через десять,
Подробнее
