Проблемы с выводом денег на вулкан интернет игре - заблокировали аккаунт из-за мошенничества, нужна помощь!

• г. Нижний Новгород

Зарегистрировалась на вулкан интернет игре. Пополнила кабинет. Проиграла немного. Ещё пополнила и опять проиграла. Решила вывести остатки. Деньги так и не поступили мне. Пишу им в поддержку сначала аккаунт на проверке писали ждите. А теперь заблокировали сказали за мошенничестве какое то. Можно как то повлиять на них чтоб вернули деньги? Или в суд заявитт.

Читать ответы (2)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (2):

Взыскивайте деньги в судебном порядке.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте

Остатки денег вам обязаны вернуть.

Закрывайте свой игровой счёт, направляйте претензию.

Спросить
Пожаловаться
Tialas555
21.02.2019, 13:20
В игре (Prime world) заблокировали аккаунт без причины и без представлений, в который было положено более 50 тысяч рублей. В поддержке отказывают разблокировать аккаунт. В лицензионном соглашении ничего не сказано, что они имеют право блокировать аккаунты, в которые клались деньги.
Подробнее
1 ответ
Анна
10.03.2023, 13:32
Произошла такая ситуация Скорее всего попалась на мошенников в известной онлайн игре вулкан. Вывод средств требует с оплаченной комиссией потом вползти верификацию (с фото паспортом). Самое смешное что все сделала и повелась Что делать чтобы вернуть свои деньги?
Подробнее
3 ответa
Олег
18.02.2016, 19:00
Хотел бы обжаловать действия администрации онлайн игры, заблокировали аккаунт, в аккаунт вложено примерно от 50 до 100 тысяч рублей за 5 лет, бан перманентный, то есть навсегда, якобы за нарушение правил,
Подробнее
8 ответов
Егор
18.05.2023, 13:30
Выйграл крупную сумму денег в игре Вулкан. Но вывести не могу так как просят от меня 9% за конвертацию, что делать мне?
Подробнее
3 ответa
Илья
03.10.2015, 12:14
У меня проблема с букмекерской конторой. У друга на счету накопилось 12 000 и он хотел снять через мой киви кошелёк так как у него больше нет возможности. После запроса на передачу денег аккаунт заблокировали и сказали что разблокировке не подлежит. Что же делать.
Подробнее
1 ответ
Евгений
02.05.2022, 07:28
Вчера поставил деньги на вывод в вулкане, а сегодня аккаунт заблокировали. Без всякой причины. Что делать? И внёс не мало.
Подробнее
2 ответa
Елена
17.11.2016, 06:43
Заблокировали аккаунт в игре, как разблокировать, не знаю. Вчера обратилась в службу поддержки, на вопрос еще не ответили. Почтовый ящик обезопасила. Мой почтовый ящик: Iedsrbyf@mai.ru
Подробнее
1 ответ
Руслан
27.03.2016, 20:12
Перевели с другой конторы деньги на счёт Балт Бета и аккаунт заблокировали. Деньги теперь снять не можем. Как быть? Что делать?
Подробнее
1 ответ
Вячеслав
03.06.2023, 20:34
Можно ли вернуть деньги с онлайн казино, аккаунт заблокировали, сказали внести деньги и его разблокируют, после перевода средств стали вымогать дальше, якобы нужно внести ещё и сможете вывести средства
Подробнее
3 ответa
Анастасия
24.03.2023, 13:38
Мой аккаунт тоже заблокировали из за того что якобы мое объявление вводит в заблуждение других пользователей. Заплатила за размещение и они меня заблокировали. Не хотят делать возврат средств, потому что услуга была оказана.
Подробнее
4 ответa
Юрий
05.08.2016, 15:53
После 5 лет игры мой аккаунт заблокировали с мотивировкой использование запрещенного ПО (программы боты) Как мне доказать свою не виновность?
Подробнее
1 ответ
Тамара
21.03.2023, 04:47
В пользовательском соглашении не указано что регистрируются при наличии нескольких номеров телефона, так как я не хочу сканировать свой паспорт если меня блокируют, мой аккаунт заблокировали без всякой причины, как обратиться к руководству
Подробнее
2 ответa
Артем Ват Сап
16.03.2023, 23:55
В проекте нарушил пункт 2.11 случайным образом заблокировали аккаунт можно узнать на сколько времени он будет в блоке?
Подробнее
3 ответa
Сева
18.01.2013, 14:26
Продал аккаунт онлайн-проекта через вебмани, после чего его заблокировали (возможно за продажу). чего может добиться покупатель через иск на мой вебмани?
Подробнее
2 ответa
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение