Что делать, если интернет-компания начислила долг на умершего родственника - опыт пользователя.

• г. Вологда

У меня умер родной человек, на которого был оформлен интернет. Я пришел в кампанию и расторгнул в конце месяца (последнее число месяца), баланс был положительный, в компании рассматривали 3 дня, в следствии этого начался новый месяц. Так же, я оформил новый договор на себя и с 3 числа уже пользовался новым интернетом. Проблема заключается в том, что на счете умершего человека, компания поставила долг. Так же они написали смс, на номер умершего родственника с сообщением: "Что на номере договора образовалась задолженность N рублей, при неоплате до такого-то числа в праве приостановить оказание услуг и поручить взыскание долга третьим лицам или направить документы в суд." Не подскажете, что делать в этом случае, ибо начисление суммы за месяц, который не использовался выглядит как ошибка, ибо пока они рассматривали у них автоматически программа насчитала долг, т.к. баланс не был положительным на начало месяц? Так же, в этой компании отказались выдать документ о том, что они закрыли старый счет, но сказали, что он закрыт.

Читать ответы (1)
Рекламируй свои любые услуги бесплатно
на nem.com
Ответы на вопрос (1):

С Вас взыскивать задолженность, если старый договор расторгнут и заключен новый, не имеют право.

Спросить
Пожаловаться
Анастасия
09.12.2022, 20:12

Как избежать неприятностей с подключением домашнего интернета - опыт пользователя.

В 2020 году был заключен договор с ТТК. Качество услуг не устраивало. Позвонил в ТТК по телефону. И перешёл к другому оператору. 6 декабря 2022 пришло извещение сообщающее о задолженности перед ТТК и о том, что задолженность передают в суд на взыскание. Сумма 2098 рублей. Перезвонили на горячую линию. Девушка рекомендовала написать по электронной почти заявление о расторжении, описать ситуацию, обещала, что сделают перерасчёт. Отправили заявление. Пришло сообщение следующего содержания: "При этом напоминаем, что согласно Условиям акционного тарифного плана, Вам была предоставлена возможность оплаты единовременного платежа за Услугу по предоставлению доступа к Услуге «Домашний Интернет» в рассрочку на 12 месяцев. Оплата единовременного платежа за Услугу по предоставлению доступа к Услуге «Домашний Интернет» производилась путем списания суммы ежемесячного платежа с лицевого счета. В случае если в первые 12 месяцев с момента подключения к Акционному тарифному плану Вы расторгаете Договор, необходимо оплатить единовременный платеж за Услугу по предоставлению доступа к Услуге «Домашний Интернет» в полном объеме, рассчитанный как количество оставшихся месяцев до окончания пользования акционного тарифного плана умноженное на сумму платежа. Таким образом, размер задолженности на сегодня составляет 2084.48 руб. Честно говоря, условий таких не помню. Договор за ненадобностью выброшен ещё два года назад.
Читать ответы (1)
Алексей Александрович Губин
28.09.2020, 18:24

Снятие ареста с карты после погашения долга - опыт пользователя.

У меня сегодня наложили арест на карту из за штрафа хотя я уведомлений не получал о штрафах. Но не суть важна там было несколько рублей их списали я положил сегодня на карту деньги для списания остатка долга когда теперь приставы обязаны снять арест.
Читать ответы (1)
Наталь
06.03.2020, 15:30

Как стаж мужа может повлиять на стоимость осаго и обязана ли я доплатить - опыт пользователя компании «Согласие»

Оформляла полис осаго-оноайн через компанию " согласие", были обнаружены ошибки, обратилась в офис, там внеся все исправления, мне сообщили что я должна доплатить еще половину уже оплаченной суммы, т.к стаж мужа был указан не верно, и что только лишь с 30.03.20 года стаж по кат. будет более 3 х лет. Стаж мужа по кат. С с 2012 года, по категории Б с 2017 года, мой с 2016 года. Годами ранее, в других стр. комп всегда слышала обратное" из-за Вас (мин. стаж) страховка по повышенному коэффициенту. Поэтому данная ситуация ввела в недоумение, я отказалась, ссылаясь на то,что если что обращусь 30 марта, дабы не переплачивать. Скажите, за ошибки в осаго я могу получить как минимум предупреждение и как максимум штраф? Правомерны ли слова страховщика?
Читать ответы (1)
Алексей
17.11.2020, 20:23

Как избежать проблем с навязанными услугами интернет-провайдеров - опыт пользователя

Ситуация в следуежем, подключил навязанную услугу ростелеком интернет, с февраля месяца. Не разу услогой интернет не пользовался. Но меня вогнал и в долги на сумму 2100 р и сверх них начислили пеня в 1900 р. Звонки операторам пустая трата времени, долг растот, но платьть за услугу которой я не пользовался нет никакого желания. Как поступать в подобных ситуациях.
Читать ответы (1)
Магомед
11.04.2021, 09:32

Как избавиться от долга за интернет у МТС - опыт пользователя

Спасибо. Познавательно! Подскажите пожалуйста. У меня имеется сим от МТС. И меня категорически перестал устраивать этот оператор. Который снимает деньги за их дорогущий интернет! В итоге у меня на счету --800 руб. Многие мои попытки дозвониться оператору по номеру 0890. и подобные. Не увенчались успехом. Как дело доходит до оператора. Так играет музыка часами. А с оператором не соединяют! В итоге завел др сим от др оператора. Собственно вопрос: начнут ли они взыскивать эту сумму в --- на сим? Или можно их законно проводить подальше. Аргументируя что связи с оператором так и не удалось установить и т. д и т. п? Заранее благодарю за ответ!
Читать ответы (3)
Яна Геннадьевна
04.02.2023, 09:14

Как получить коронавирусные выплаты умершего родственника - опыт семьи после похорон

У мужа умерла мама. Пока она работала, наработала короновирусные выплаты. Расчет по ним получили уже после похорон. Как нас получить эти выплаты? Куда обращаться? В течение 6 месяцев или через пол года только?
Читать ответы (1)
Мария
10.07.2020, 15:03

Как наследники отвечают за кредиты умершего родственника - опыт женщины

Мой отец с которым я не общалась, взял кредит 14.05.2015 года, платил с пенсии,30.06.2016 г. он умер, с матерью он был на тот момент в разводе, т.е дом был на 2 половины разделён,пришлось вступать в наследство, чтобы вторую половину отдать маме для продажи дома. В банк свидетельство о смерти было отдано в банк сразу же как оно было получено, т.е в июле 2016. В начале июля 2020 г пришло требование и исковое заявление от банка о том что надо погасить всю задолженность по кредиту и также плюсом 100% начислением процентов. В графике платежей фигурирует что последний платёж был 14.12.2017, точнее с 1 июля 2016 ничего не поступало, потом 14.12.2017 поступили какие то деньги (точно не от нас), потом соответственно также ничего не поступало, так вот интересует вопрос как будет считаться срок исковой давности?
Читать ответы (4)
Надежда
03.01.2021, 17:13

Как погасить кредит умершего родственника? Опыт и советы.

Два года назад умерла моя мама, и вот отцу звонят из банка и говорят что у нее есть кредит который нужно погасить, хотя после смерти был в банке, и сказали что кредитов у неё нет, как быть?
Читать ответы (5)
Наталья
18.11.2020, 18:10

Как выписать умершего родственника - опыт жительницы Воронежа

У меня умерла мама 1 октября. Я ходила в приемную Воронежа Мои документы чтобы ее выписать. Мне сказали что должно прийти письмо в почтовый ящик с подтверждением о выписки. Но письма не было. Нас осталось двое прописанных в квартире, но квитанции на квартиру пришли на трех человек. Что мне делать в этой ситуации (куда надо обратиться)?
Читать ответы (2)
Ирина
01.09.2021, 12:51

Как получить свидетельство о рождении для умершего родственника - опыт похода в ЗАГС.

Какие документы мне собрать в загс, для получения свидетельства о рождении моей мамы, т. к. она находиться в коме. И она говорила похоронить её со своей мамой. Св-во о её рождении я не могу найти, поэтому ходила в загс.
Читать ответы (2)
Анна
21.08.2021, 14:49

Как получить деньги со счетов и вкладов умершего родственника - опыт перевода наследства между регионами России

Уважаемые очень прошу помогите очень нужен срочно ответ у мужа умер дед у него остались деньги в банках мы подняли этот вопрос бабушка мужа жена деда не знала и вступила на квартиру во владивостоке и потом они переехали в краснодарский край и вот теперь я нашла там во владивостоке того нотариуса она сделала запрос и мы можем получить деньги со вкладов и счетов но нам надо тут в краснодаре составить заявление отправить тому во владивосток и еще там заплатить за работу и за свидетельства на вклады и счета но сумму не говорят так ли это и какая может быть сумма?
Читать ответы (2)
Денис
31.10.2020, 19:14

Что делать, если заказ с интернет-магазина Xiaomi-Russia не доставлен, а деньги списаны - опыт пользователя.

Совершил покупку в интернете магазине Xiaomi-Russia, оплату совершил через платежную систему Paymaster, но мне так и не прислали бланк заказа моего, кроме номера, сказали писать в чат консультанту, пришло смс что деньги переведены сумма более 25700 рублей, но есть странность что в СМС сообщения отчёте указанно время не то,в которое я совершал платёж,и в чате Ватсап где я совершал заказ на мои вопросы не отвечают ничего не присылают. Можно ли законно вернуть деньги и что мне делать?
Читать ответы (3)
Светлана
15.06.2022, 09:27

Как отменить ошибочно начисленный исполнительский сбор - опыт пользователя госуслуг

Исполнительский сбор начислен уже на закрытое исполнительское производство, узнала об этом 8 июня, когда зашла на госуслуги, то есть 10 дней еще не прошло. Как аннулировать постановление пристава об исполнительском сборе.
Читать ответы (4)
Артем
16.07.2014, 16:08

Как подать заявление о восстановлении ПСМ после потери или кражи - инструкция и опыт пользователя

Обратился в томожня для востановления ПСМ. получил ответ предоставить справку из УВД что вы потеряли ПСМ И факт кражи исключаете. Пришел в Полицию мне сказали что тут не бюро находок, аправок не даем. Скажите как правильно составить заявление и подать его в полицию.
Читать ответы (4)
Шинкоренко Татьяна Ивановна
31.03.2020, 20:46

Как разблокировать киви кошелек и получить доступ к деньгам - опыт пользователя.

Я сегодня 31 марта хотела положить деньги на карту Почта Банк, а банки все закрыты банкоматов нет решила положить через киви терминал, а деньги оказались на киви кошельке который заблокирован как разблокировать киви кошелёк?
Читать ответы (1)
Олег
02.03.2020, 18:03

Как правильно оформить страховку автомобиля при покупке в автосалоне – опыт пользователя

Здрасти у меня куплена машина в автосалоне новая уже как два года. При оформление как я понял что на три года сделал каску. А прошло вот получается в сентябре второго числа будет два года. А мне звонят и говорят из моего банка что у вас закончена страховка! Я им говорю что я же могу от нее отказаться они говорят нет. Либо вы делаете каску либо платите штраф 10000. И на год от нее освобождаетесь. Так ли это подскажите пожалуйста. Говорят что у меня прописано это в договоре.
Читать ответы (1)
Иван Николаевич
14.02.2020, 11:09

Как бороться с несправедливым штрафом за эвакуацию машины - опыт пользователя каршеринга Делимобиль в Москве

На новогодних праздниках уезжал в Москву, там воспользовался сервисом каршеринга Делимобиль. Припарковался во дворе и ушел, на следующий день получил штраф в приложении 6500₽ за эвакуацию машины, позже выяснил, что оказывается стоял знак, но дело было в том, что знак стоял не по ГОСТу, он был в полу "Лежачем положении", поэтому я его и не увидел. На следующий день прибыл на место, сделал фотографии и уже в ближайшие дни оставил обращение на офф. сайте ГИБДД, после чего получил ответ, что обращение направлено в Управу района Зюзино, Москва. Созвонившись (не дождавшись ответа) мне сообщили, что ответ будет отрицательный, знак по документам был установлен в N дату (до даты эвакуации). А мои фотографии - не являются доказательством, т.к. ничем не подтверждены, что они были сделаны 30.12.2019. Я спросил, как мне доказать свою правоту и почему они не съездили и не проверили - получил отписку. Как быть? Куда обратиться? Что написать? По какой форме? Я юридически не грамотный, поэтому прошу подробной помощи! Заранее благодарен! Если что - смогу фотографии выслать, на e-mail, WhatsApp и т.д. (здесь нельзя прикреплять)
Читать ответы (1)
Андрей
06.02.2020, 16:01

Как взыскать деньги за бракованный телефон Хонор 20 Pro - опыт пользователя

Приобрел телефон хонор 20 про через оф сайт хуавей. Тел. на гарантии. На лицо дефект камеры (мерцание, нечеткая запись). Обратился в авторизованный сер. цент в Ульяновске (дефект не обнаружили). Обратился в тех. поддержку хуавей. Тел направили в сер. цент в Москву. Курьер забирая тел, состояние телефона не проверял. В Москве произвели замену материнской платы. Дефект камеры на мой взгляд не устранен, помимо поцарапали сенсорный экран и задняя крышка после ремонта слегка деформирована. Как я могу взыскать деньги за телефон, какие мои действия (претензия, независимая экспертиза, суд)? Как быть в сложившейся ситуации?
Читать ответы (1)
Да? Нет? Наверное!
28.09.2020, 13:05

Как решить проблему с дырой в трубе в подвале, если квартира приватизирована - опыт пользователя ОК.ру

Иришка (ОК.ру): Добрый день!.. Спасибо что Вы есть... Можно задать вопрос?... Я живу в 3-х этажном доме на первом этаже.. Дом кирпичный, благоустроенный, но пол деревянный, внизу лаги деревянные и дальше земля... (И МЫШИ) То есть не плиты... Квартира приватизирована... Подвала, как такового нет (сдан в 1973 г).. Есть небольшая каморка где вентили газа и воды, ну и небольшое пространство... В этом подвальчике в (на) трубе, которая от батареи уходит вниз, (в подвал) образовался свищ... Доступ и сварка только через мою квартиру... Сантехники заварили, плотники доски от пола кое-как положили, а щели и дыры образовавшиеся остались... В ЖЭУ мне сказали, что они неполадки устранили, а так как квартира в собственности, заделывать всё это должна я...Почему? Ведь дыра в трубе не в квартире, а в подвале..
Читать ответы (1)
Изатулло
29.09.2020, 15:52

Как вернуть деньги за незапланированные услуги при покупке телефона в кредит? - опыт пользователя Связного.

Год назад покупали телефон в кредит в связном чек они прикрепил к документов так что не было видно суммы сейчас заметил что телефон обошелся в 11 000 а они еще в чек добавили 6 500 за услуга все включено вип Вопрос иакой Можно вернуть эти деньги или нет ИЛи можно вообще что либо сделать кредит уже оплатили - результаты поиска 'Использована информация юридической социальной сети https://www.9111.ru'
Читать ответы (1)
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение