Отдали залог 200 р, что бы до рождения ребенка она находилась в магазине на складе.

Вопрос №2018732 из г. Москва
опубликован 15.11.2012, 21:55

Question

ПОКУПАЛИ ДЕТСКУЮ КОЛЯСКУ БЕБЕТТО В ДЕКАБРЕ, ИЛИ НОЯБРЕ, ТОЧНО НЕ МОГУ СКАЗАТЬ. Отдали залог 200 р, что бы до рождения ребенка она находилась в магазине на складе. Забрали коляску 23 февраля, но пользоваться ею начали только через месяц. При первом выходе на улицу я почувствовала, что коляску ведет в сторону-влево, при ровном ходе. Естественно, это создавало неудобства, но посчитала, что вес для меня не большой, что смогу катать так, постоянно выравнивая. Сейчас прошло со дня покупки 8 месяцев, почти 9, а со дня выезда коляски на месяц меньше. Ребенок подрос, и очень тяжко стало его возить. Вопрос: Могу ли я пойти в магазин ПОТРЕБОВАТЬ БЕСПЛАТНОГО РЕМОНТА КОЛЯСКИ, Чека нет, гарантию производитель дает пол года, это они так сказали. В магазин еще не ходила, хотела бы юридически быть подкреплена. И вообще, могу ли я что-то требовать, если гарантия прошла? .Раньше не обращалась, потому что не знала, что это производственный брак, так сказали мне в другом магазине колясок и к тому же сказали, что эта марка дает 2 года гарантии. Прошу мне помоч.

Муталибов Мубарак Селимович · Accepted Answer

Илона, согласно п.5 ст.19 закона о защите прав потребителей, в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
Таким образом обратиться в суд по истечении гарантийного срока 9полгода) вы вправе. Вам необходимо доказать в суде, что в коляске брак. Советую прежде, чем подавать иск в суд провести экспертизу коляски на предмет производственного брака.

Соколов Дмитрий Геннадиевич · Answer

Илона, вопрос сложный, если производитель дает 2-летнюю гарантию, то думаю можно попробовать предъявить претензию

Отдали залог 200 р, что бы до рождения ребенка она находилась в магазине на складе.

Похожие вопросы

Гарантийный вопрос - замена ремня у коляски в розничном магазине

Разбираемся в гарантии на коляски - что делать, если колесо отваливается после покупки?

Гарантийная замена или ремонт - коляска с заводским браком

Проблемы с коляской babalo 2020 - возвращение денег отказано?

Проблемы с новой коляской - Магазин отказывается предоставить замену на время ремонта, что делать?

Проблема с коляской на гарантии - магазин отказывается заменить или вернуть деньги

Могу ли я обменять коляску на другую, и есть ли вообще гарантия на коляски?

Заводской брак - опыт покупки и ремонта детской коляски.

Проблемы с новой детской коляской - трещина на механизме складывания, сломанный фиксатор и распоявшаяся балка

Проблемы с новой детской коляской - гарантия, обмен или ремонт?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59