Проблемы с полноразмерными наушниками - возможен возврат средств при наличии гарантии?
Вопрос №20217227
из г. Ордынское
опубликован 08.02.2023, 12:52
опубликован 08.02.2023, 12:52
Несколько месяцев назад купила полноразмерные наушники, спустя время появились трещины (никаким образом на работу не повлияло), спустя время перестали подключаться к телефону (они беспроводные). На них всё ещё распространяется гарантия? Можно ли потребовать возврат средств?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Гарантию устанавливает изготовитель или продавец. У Вас должен быть гарантийный талон с определенным сроком гарантии. Если он не указан, то гарантия отсутствует.
Вместе с тем Вы вправе предъявить продавцу претензии о недостатках товара на основании ст.ст.18,19 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
08.02.2023, 13:04
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Это изначально брак, заводской брак, то вернуть их можно вне зависимости от гарантии. Для этого надо провести экспертизу. При установлении брака производителя вам должны будут вернуть и деньги, и расходы на экспертизу по Закону "О защите прав потребителей"
08.02.2023, 12:58
Вы можете обратиться к продавцу с требованием замены товара ненадлежащего качества или возврата денег по Вашему выбору. Обратиться нужно письменно (претензия). В случае отказа обращайтесь с иском в суд.
Для подробной консультации и грамотного составления документов лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения.
08.02.2023, 13:35
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с беспроводными наушниками - гарантия не предусматривает возврат или обмен
Инвестор лишен денег после закрытия инвестиционной компании
Возможно ли вернуть использованные наушники в магазин по причине несоответствия вкусу покупателя?
Как решить проблему с сенсорным телефоном - отказ магазина и вопросы гарантии
С моих счетов неизвестными были сняты денежные средства, возможен возврат средств.
Условия возврата средств по расторжению ДДУ - возможны ли альтернативные варианты?
Бракованный планшет DEXP Ursus NS210 - право на возврат денег или обмен без дефектов
Мировой суд решает о возврате денежных средств на дебетовую карту - отсутствие зачисления и отсутствие информации от Сбербанка.
Как отказаться от квартиры при задержке передачи и получить полный возврат вложенных средств?
Телефон Samsung A02 начал тормозить - возможен возврат средств?
Проблемы с телефоном - самопроизвольное выключение и отказ от гарантии из-за подозрительных повреждений
Можно ли вернуть или обменять сломавшиеся на гарантии наушники?
Возможность обмена или возврата денег при покупке наушников из-за короткого провода и условия обмена на более дешевую
Проблемы с заказанной одеждой в интернет-магазине - возврат денег не предоставляется
Как вернуть деньги за оплаченный семестр в университете, который лишили лицензии и аккредитации?
Можно ли вернуть по гарантии наушники
Гарантии и риски вложения денег в кредитный кооператив - стоит ли рискнуть?
Результаты замены батареи - сгоревший пиксель на экране. Что требовать от сервисного центра?
Сдать по гарантии наушники
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут