Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Marina

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Ордынское, 08.02.2023, 12:52

Проблемы с полноразмерными наушниками - возможен возврат средств при наличии гарантии?

Вопрос №20217227 из г. Ордынское
опубликован 08.02.2023, 12:52

Несколько месяцев назад купила полноразмерные наушники, спустя время появились трещины (никаким образом на работу не повлияло), спустя время перестали подключаться к телефону (они беспроводные). На них всё ещё распространяется гарантия? Можно ли потребовать возврат средств?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25080 отзывов

Здравствуйте.

Гарантию устанавливает изготовитель или продавец. У Вас должен быть гарантийный талон с определенным сроком гарантии. Если он не указан, то гарантия отсутствует.

Вместе с тем Вы вправе предъявить продавцу претензии о недостатках товара на основании ст.ст.18,19 Закона о защите прав потребителей.

С уважением.

08.02.2023, 13:04

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Прокофьев Сергей Юрьевич

Юрист из города Краснодар

4.5 1850 отзывов

Это изначально брак, заводской брак, то вернуть их можно вне зависимости от гарантии. Для этого надо провести экспертизу. При установлении брака производителя вам должны будут вернуть и деньги, и расходы на экспертизу по Закону "О защите прав потребителей"

08.02.2023, 12:58

Спросить юриста

Парфенов Игорь Александрович

Юрист из города Москва

4.6 365 отзывов

Вы можете обратиться к продавцу с требованием замены товара ненадлежащего качества или возврата денег по Вашему выбору. Обратиться нужно письменно (претензия). В случае отказа обращайтесь с иском в суд.

Для подробной консультации и грамотного составления документов лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения.

08.02.2023, 13:35

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с полноразмерными наушниками - возможен возврат средств при наличии гарантии?

Похожие вопросы