Штраф за использование карты ребенка инвалида в метро - как оспорить решение?

Мы семья с ребёнком инвалидом. Моя карта треснула. В автобусах и маршрутках она работает а вот в метро нет, не срабатывает. Я зашла в метро по социальной карте дочери ребёнка инвалида. Мне выписали штраф. Хотя я объяснила ситуацию что моя карта не работает именно в метро, на других транспортах она срабатывает нормально, бывает не с первого раза. В этот момент я ехала в мфц чтоб разобраться с этой ситуацией. В этот же день подала заявление на новую карту. По сломанной карте пока буду пользоваться на надземном транспорте чтоб не возникло повторной ситуации. Как я могу оспорить в этой ситуации или через суд как то можно? Ведь на сколько мне известно я могу в критичных ситуациях воспользоваться картой проезда ребёнка инвалида. Тем более это произошло один раз. Возможно мне стоит снять видео что она именно в метро не срабатывает?