Как защитить себя в ситуации, когда клиент отказывается от страховок, подключенных к банковской карте?
Вопрос №2022976
из г. Новокузнецк
опубликован 18.11.2012, 12:34
опубликован 18.11.2012, 12:34
Ка быть в такой ситуации: на работе я офомляла банкувскую карту, проконсультировала клиента о страховых программах, которые можно подключить к банковской карте клиент согласился, страховые программы были подключены, клиент подписал заявление о страховании, после того как карту я ему выдала он стал отказываться от страховок, я обьяснила, что карта уже выдана страховки подключены теперь он сможет сам их отключить по бесплатной горячей линии, и чтобы уладить конфликтную ситуацию я пополнила ему на карту сто рублей т. к за первый месяц у него всеровно спишуться за страховки, и обьяснила что он отключит страховые программы у него не будет спиваться деньги с карты за страховки, проходит 15 дней и на работу приходят сотрудники с роспотребнадзора, клиент написал в заялении якобы я ему подключила страховки без его ведома, и документы он подписал под давлением, как быть в такой ситуации? Как доказать свою правоту? Как доказать, что на клиента не было оказано давление? Сотрудники с роспотребнадзора приходили 2 раза и сказали что скоро покапыют большие деньги с моей стороны хотя даже не проверяют документы.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доказать свою правоту можно подробными письменными объяснениями случившегося в адрес проверяющих и своего руководства.
18.11.2012, 13:23
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 40 лет
Первый ответ получен через 49 минут
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 584
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
293
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
148
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
722
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
374
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Может ли банк отказать в возмещении украденных денег клиента, при условии мошенничества через звонок от банка?
Выдана карта без клиента, клиент отказывается в получении карты.
Сотрудник банка открыл кредитную карту без согласия клиента - что грозит ему?
Мошенники получили доступ к банковской карте - как защититься и что делать?
Ответственность Сбербанка и ошибочное начисление долга - Что делать, если тебя обвиняют в хищении денег
Мне звонят с полиции, обвиняют в подключении чужой карты к моему номеру - что делать?
Банк подключил кредитный лимит на дебетовую карту без согласия - какие действия я могу предпринять?
Обнаружила ошибку - год назад закрыла карту, но пришла счет-выписка.
Скоропостижная блокировка зарплатной карты - причины и что делать
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут