Как защитить себя в ситуации, когда клиент отказывается от страховок, подключенных к банковской карте?
Вопрос №2022976
из г. Новокузнецк
опубликован 18.11.2012, 12:34
опубликован 18.11.2012, 12:34
Ка быть в такой ситуации: на работе я офомляла банкувскую карту, проконсультировала клиента о страховых программах, которые можно подключить к банковской карте клиент согласился, страховые программы были подключены, клиент подписал заявление о страховании, после того как карту я ему выдала он стал отказываться от страховок, я обьяснила, что карта уже выдана страховки подключены теперь он сможет сам их отключить по бесплатной горячей линии, и чтобы уладить конфликтную ситуацию я пополнила ему на карту сто рублей т. к за первый месяц у него всеровно спишуться за страховки, и обьяснила что он отключит страховые программы у него не будет спиваться деньги с карты за страховки, проходит 15 дней и на работу приходят сотрудники с роспотребнадзора, клиент написал в заялении якобы я ему подключила страховки без его ведома, и документы он подписал под давлением, как быть в такой ситуации? Как доказать свою правоту? Как доказать, что на клиента не было оказано давление? Сотрудники с роспотребнадзора приходили 2 раза и сказали что скоро покапыют большие деньги с моей стороны хотя даже не проверяют документы.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доказать свою правоту можно подробными письменными объяснениями случившегося в адрес проверяющих и своего руководства.
18.11.2012, 13:23
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 40 лет
Первый ответ получен через 49 минут
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 241
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 172
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
4.9
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 533
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 422
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 199
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 890
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Может ли банк отказать в возмещении украденных денег клиента, при условии мошенничества через звонок от банка?
Выдана карта без клиента, клиент отказывается в получении карты.
Сотрудник банка открыл кредитную карту без согласия клиента - что грозит ему?
Мошенники получили доступ к банковской карте - как защититься и что делать?
Ответственность Сбербанка и ошибочное начисление долга - Что делать, если тебя обвиняют в хищении денег
Мне звонят с полиции, обвиняют в подключении чужой карты к моему номеру - что делать?
Банк подключил кредитный лимит на дебетовую карту без согласия - какие действия я могу предпринять?
Обнаружила ошибку - год назад закрыла карту, но пришла счет-выписка.
Скоропостижная блокировка зарплатной карты - причины и что делать
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут