Имею ли я право вернуть резину продавцу и получить ДЕНЬГИ ОБРАТНО?

• г. Иркутск

12.11.2012 по неопытности купил резину на грузовой автомобиль, 17.11.2012 привез домой мне сказали что резина зимой замерзает и сильно скользкая больше предназначена для летнего сезона, лучше купить дороже и другую 18.11.2012 обратился в магазин с просьбой поменять или вернуть деньги. Мне сказали приходите 20. 11.2012 будет продавец который вас обслуживал и попробуем решить вопрос. На ОБМЕН подходящей резины НЕТ! Имею ли я право вернуть резину продавцу и получить ДЕНЬГИ ОБРАТНО? по какой статье по закону защиты прав потребителей? Резину не использовал в том же состоянии что и покупал! Новая!

Читать ответы (1)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (1):

ФЗ"О защите прав потребителей"

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Спросить
Пожаловаться
Игорь
19.11.2012, 04:00
12.11.2012 по неопытности купил резину на грузовой автомобиль, 17.11.2012 привез домой мне сказали что резина зимой замерзает и сильно скользкая больше предназначена для летнего сезона, лучше купить дороже и другую 18.
Подробнее
1 ответ
Сергей
13.01.2014, 19:34
Машуну признали тотальной, документы собрали, машину отвезли в страховую, её приняли, но возникла проблема, сказали, что не штатная резина, непонятное название резины, я объяснил, что ту резину пробил, поставил другую, но она потертая.
Подробнее
2 ответa
Кирилл
06.04.2019, 17:19
Купил машину в декабре 2018 г. С комплектом летней резины, документы на резину полностью с чеками тоже отдал бывший хозяин. Резина была на хранении в магазине где покупали и меняли резину " Шинторг Казань" до конца мая 2019 года.
Подробнее
3 ответa
Борис
15.11.2016, 13:23
Летом купил новую машину в Москве... Сказали что по акции вам положена новая резина в подарок... Но вот пошёл четвертый месяц, а резины я так и не получил.. Скажите, могу ли я получить от них резину, хотя никаких официальных документов подтверждающих,
Подробнее
1 ответ
Ольга Сергеевна
09.08.2018, 08:19
Покупала автомобиль в автосалоне летом. Он был на зимней резине. Есть ли у меня право требовать от автосалона установки на автомобиль резины соответствующей сезону. Является ли такая продажа нарушением закона о защите прав потребителей.
Подробнее
2 ответa
Виктор
02.11.2015, 17:25
Есть такое понятие как всесезонная резина, производитель разрешает её эксплуатировать летом и зимой. Возможно ли использовать эту резину в зимний период, не будет ли это противоречить закону о зимней резине?
Подробнее
1 ответ
Светлана
08.12.2015, 10:54
У меня легковой автомобиль Lada2113 (Нива) - полный привод. На автомобиле установлены демисезонная резина. Вступил ди в силу закон о зимней резине и грозит ли штраф за отсутствие зимней резины на колесах? Если да, то в каком размере?
Подробнее
1 ответ
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение