Скрытые комиссии при переводе с расчетного счета на карту в банке - как защитить себя и вернуть удержанную сумму?
Перевела с расчетного счет ИП на карту в этом же банке 30000 банк снял комиссию 525 р. Обратилась в банк за комментариями, оказалось, что комиссию они сняли по техническим причинам позже за платежи 6-месячной давности, перевод был с карты на карту стороннего банка по спб, в лимит без комиссии я уложилась и на чеках стоит комиссия ноль.
Сумма комиссии конечно не большая, но как высинилось, что не только у меня сняли комиссию подобным образом.
Скажите пожалуйста, должны ли были уведомить меня о снятии комиссии перед совершением транзакции?
Подобный случай уже не первый, ранее также удержали комиссию 1050 р с перевода 50000. Комиссию так и не вернули.
В этом Телеграм-канале публикуется полезная информация об эффективных способах общения с чиновниками:
- как написать жалобу, чтобы ее дочитали и приняли меры?
- важно ли быть юристом, чтобы составить обращение в органы власти?
И много другое читайте в канале:
Спросить