Проблемы с возвратом оборудования - как избежать нежелательной покупки телевизионной приставки от поставщика услуг связи?

• г. Иркутск

Я заключила договор с поставщиком услуг связи. Специалисты, которые производили подключение, установили телевзионную приставку, мотивируя тем что не нужно тянуть провода. Приставка оказалось бесполезной, Т. К. Все её функции есть в телевизоре. В договоре указано что оборудование может быть возвращено в течении 7 дней. Я позвонила оператору и объяснила стуацию. Мне ответили что в течении 3 дней приедет специалист, и заберёт приставку. Никто не приехал. Срок 7 дней прошёл. Договор с этой компанией я продлевать не хочу, поэтому не вношу оплату, и не пользуюсь услугами. Оплата за приставку должна была быть рассрочкой. Теперь мне говорят что приставка перешла в мою собственность, и я должна её оплатить. Подскажите, какие шаги мне предпринять, чтоб не покупать не нужную мне дорогую вещь.

Читать ответы (5)
Рекламируй свои любые услуги бесплатно
на nem.com
Ответы на вопрос (5):

Добрый день, не вы первые кто сталкивается с такой ситуацией. Вам нужно грамотно составить претензию поставщику. Ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и гк рф.

Но чтобы вам помочь, нужно видеть договор, он у вас на руках? Отказаться можно от оборудования, не переживайте

Спросить
Пожаловаться

На руках есть

Спросить
Пожаловаться

На руках есть акт сдачи приёмке по предоставлению доступа к услугам связи.

Спросить
Пожаловаться

Крайне не рекомендуем иметь дело с Паутиной Е.Ю! Паутина Е.Ю не имеет квалификации юриста. Наврала про имеющийся опыт, но как оказалось у Паутиной Е.Ю. нет профессионального опыта решения юридических вопросов. Обманным путем получила деньги, но никаких юридических услуг нам не оказала. После получения денежных средств просто пропала и длительное время не реагировала на обращения. В результате обманных действий Паутиной Е.Ю. мы потеряли деньги и время. Паутина Е.Ю. отказывается возвращать полученные денежные средства, игнорирует обращения по возврату денежных средств.

Спросить
Пожаловаться

Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

Спросить
Пожаловаться
Внуков Владимир Викторович
22.05.2014, 03:44

Возможные риски и варианты предотвращения ситуации, когда сын прописал новорожденного в моей квартире во время развода

Находясь в разводе с женой сын прописал своего новорожденного ребенка в моей квартире без моего ведома. Я являюсь собственником жилья. Не грозит ли это в будущем посягательством на часть жилплощади. И какие Вы можете предложить варианты, чтобы избежать нежелательной ситуации. Извиняюсь за некоторую корявость вопроса. Спасибо!
Читать ответы (2)
Елена
10.08.2020, 18:45

Звонки от банка на мой номер - как прекратить назойливые звонки и избежать нежелательной ответственности?

В течении нескольких месяцев поступают звонки из банка, т.к. бывший коллега, без моего ведома, оставил им мой телефон, как контактный. Сейчас он кредит не платит, а звонят мне. Пыталась объяснить, что с тем человеком не поддерживаю связь уже несколько лет и свое согласие, на использование номера не давала, но банк это не останавливает. Подскажите пожалуйста, на какую статью могу сослаться, чтобы они прекратили мне звонить или что можно сделать в этой ситуации? Переживаю, чтобы на меня каким-либо образом не записали долг или пеню. Да и тратить нервы свои не хочу, сегодня они даже разговаривали со мной на повышенных тонах. Заранее, спасибо!
Читать ответы (1)
Татьяна
15.07.2020, 08:13

Как отменить кандидатуру на инициатора собрания собственников дома и избежать нежелательной ответственности?

Я выступала как инициатор собрания собственников дома, по своей глупости. Теперь хочу отменить свою кандидатуру - как это можно сделать, ведь я могу и переехать в другой дом, а меня могут беспокоить за вопрос, который поднимался на собрании.
Читать ответы (2)
Елена Владимировна
08.09.2014, 20:28

Возможно ли возвратить деньги за телевизионные приставки при отказе от услуг оператора?

Можно ли вернуть деньги, уплаченные за телевизионные приставки для цифрового телевидения, за несколько месяцев, по договору рассрочки, если я решила отказаться от услуг этого оператора.
Читать ответы (1)
Дмитрий
25.02.2020, 22:25

Законные действия поставщика услуг связи при распространении недостоверной информации о своих услугах

Законны ли действия поставщика услуг связи, осуществляющего распространение информации (не рекламного, а справочно-информационного характера) об этих услугах, которая является заведомо недостоверной - в замещение достоверной? Или данные действия - в случае, если распространяемая информация действительно является недостоверной, подлежат признанию правонарушением, предусмотренным частью 1-й статьи 14.8 КРФоАП?
Читать ответы (1)
Алина
30.04.2019, 18:31

Несправедливое списание средств с лицевого счета - необходимость обоснования неправомерности действий оператора

У меня произошло списание средств с лицевого счета мегафона два раза. Оператор пишет что 17-го числа было списание за мой предыдущий тариф "Включайся говори"в размере 380 рублей и 27-го числа когда я пополнила счет за новый тариф "Включайся пиши". И пишут что вы сменили тариф самостоятельно, поэтому все списания корректны. Как обосновать не правомерность их действий?
Читать ответы (1)
Андрей
07.09.2022, 20:42

«Проблемы с возвратом приставки Билайн - как решить ситуацию без акта?»

Долго пользовался приставкой билайн, все устраивало. Сдал приставку билайн в Билайн по причине переезда в новую квартиру (по новому адресу их не было). Получил акт. При переезда акт наверное выкинули (не понимаю зачем его вообще хранить). Прошло 6 мес. Живем в новой квартире. И начали звонить с Билайна и говорить что мы в заморозке и якобы приставку не сдали. Я объясняю, что сдали, зачем она нам. Не верят, просят акт. Что делать?
Читать ответы (1)
Вера
10.01.2008, 01:10

Как избежать нежелательной подписки на рецепты - мой опыт с Интернейшн Мастерс Паблишерс.

Снова я, с одним и тем же вопросом, тему напомню: выписысывала вещи по каталогу, и однажды пришла брошюрка (в посылке лежала) "сад моей мечты" "рецепты "Вкусно Быстро удобно",где был то ли роизыгрыш, то ли акция: Сотрите 4 картинки и вы выиграете кейс с 3 терками"Все так и получилось, там указывалось, что заплачу только за его перевод 79 руб, Все так и получилось. Оплатила наложенным платежем-как положено. Т.е. у меня было время подумать выкупить ее или нет... Да, И вдруг через месяц 27 декабря 2007 года пришло заказное письмо с Москвы от а/я.Смотрю, а там 14 рецептов и...счет на сумму 149 рублей, и что это уже третья посылка... НО я до этого получила только свой подарок за выигрыш?... и что теперь каждые 3-4 недели я их буду получать, Но Вы можете отказаться от подписки этих рецептов течении 10 дней позвонив нам в отдел... Но я дозвониться им не могу и на E:mail они не отвечают... отправителю Интернейшн Мастерс Паблишерс (слава богу, что не на 1000 руб), вроде о таком способе продаже ничего нигде не писалось... отослала обратно на 13 день после его получения, хотя там писалось в квитанции, что не позднее 10 дней, НО ведь праздничные дни, никто не работал, и согласно ст.закону РФ,что товар может быть возвращен в течении 14 дней. Копию квитанции о возврате этого тавара (с описью) я конечно сохранила... Но, оказывается я не одна такая пострадавшая от Интернейшн Мастерс Паблишерс, теперь, как и одна моя знакомая, жду от них угроз... Скажите как правильно поступить? Получается что они даже не дают на размышление таким способом покупки. А в следующем конверте пришлют в 5 раз больше счет ни зачто... Подскажите, что делать...
Читать ответы (1)
Инна
11.07.2016, 17:30

Возвращение оборудования Ростелекома без оплаты - возможно ли это по решению суда?

Мы перестали пользоваться услугами ростелекома, хотели вернуть оборудование без оплаты за него, у нас его не взяли и сказали что нужно выкупать, даже если расторгнуть договор, они подали иск в суд на выплату за него и на оплату еще услуг, хотя мы не пользуемся, можем ли мы вернуть оборудование и не выплачивать за него даже по суду?
Читать ответы (1)
Ольга
06.10.2020, 20:34

Как вернуть товар, приобретенный в кредит - опыт нежелательной покупки массажного оборудования

Как можно вернуть товар приобретённый в кредит? Пригласили на презентацию массажного оборудования, под видом лотереи стали раздавать подарки, забрать которые я могу только после приобретения массажной накидки. Итог: кредит под бешеный процент за покупку товаров которые мне не нужны. Помогите пожалуйста.
Читать ответы (1)
Василий
28.01.2020, 00:13

Проблема с возвратом приставки тв от провайдера - что говорит закон?

Взял ттк приставку тв в рассрочку, прошло меньше 2 месяцев, сломался телевизор купил новый, а приставка к нему не подходит! Провайдер отказывается принимать назад. Приставку взял по договору! Без купли продаж и без всяких чеков! Должны ли по закону провайдер принять ее если она не подходит?
Читать ответы (1)
Алексей
26.12.2015, 03:39

Как поступить с требованием оплатить услуги связи после смерти жены-абонента?

Договор на оказании услуг связи был оформлен на жену. Жена умерла. Через год приходит требование от поставщика услуг оплатить услуги связи за год. Что делать мужу-наследнику?
Читать ответы (2)
Марина
31.12.2021, 01:54

Проблема с возвратом приставки и роутера от провайдера Дом.ру - что делать?

Дом. ру провайдер был. Приставка и роутор брала в рассрочку. Через три месяца договор с ними закрыла. А вернуть приставку и роутор нельзя сказали. Теперь надо выплачивать 3500 и 5500. Но подпись на договоре не моя. Подруга была. Как мне быть? Мне они не нужны. Что бы не платить а вернуть их.
Читать ответы (1)
Наталья
04.03.2010, 17:25

По договору аренды арендодатель сам заключает договора с поставщиками услуг связи.

Мы арендатор. По договору аренды арендодатель сам заключает договора с поставщиками услуг связи. Ответственности арендодателя по данному вопросу в договоре не прописано. В случае ненадлежащего оказания услуг, на что можно сослаться для взыскания с арендодателя расходов по оплате альтернативной (сотовой) связи?
Читать ответы (1)
Игорь Вячеславович
15.10.2020, 17:00

Возможна ли поставка, проектирование и строительство без наличия СРО у поставщика оборудования?

Может ли организация поставщик оборудования заключить договор с Заказчиком на поставку, проектирование и строительство не имея СРО, которая имеет Генподрядчика с СРО?
Читать ответы (1)
Александр
27.02.2016, 01:09

Действия гражданина Казахстана в отношении квартиры в РФ в связи с угрозой судебных разбирательств

Я, гражданин Казахстана, оформив доверенность на зятя, приобрел квартиру в РФ. В настоящее время там проживает дочь (гражданка РФ) с мужем и 3-мя несовершеннолетними детьми. Но прописаны они все в квартире, полученной по договору социального найма, мужем дочери. Находясь в настоящее время в состоянии развода, зять грозится отсудить квартиру, якобы приобретенной за его средства. Возможно стоит подарить квартиру дочери и внукам, чтобы избежать нежелательных судебных решений?
Читать ответы (1)
Оксана
23.08.2020, 20:26

Как написать заявление об увольнении, чтобы избежать нежелательных последствий со стороны работодателя?

Мне надо уволиться 25.08.2020 года. Как мне написать правильно заявление, чтобы меня руководитель не смог заставить отрабатывать? Заранее благодарна.
Читать ответы (3)
Андрей Михайлович
10.08.2011, 16:29

Проблемы с оборудованием и безопасностью в нашем подъезде - нарушение законодательства и наши права

Я живу на 5-м этаже, пятиэтажного дома. В нашем подъезде есть аварийный выход на крышу дома. Аналогичный выход есть и в других подъездах. Все телевизионные компании, все компании интернетпровайдеров считают своим долгом установить своё оборудование в нашем подъезде, около наших квартир. С нами (квартиросъёмщиками), данные установки оборудования никто не согласовывает. Приходишь с работы, а уже висит ещё один (уже 5-й) ящик с оборудованием. Замок с двери (лаза) на крышу постоянно срезают. Дверь на крышу постоянно открыта а теперь ещё и совсем сломана. Дожди и талый снег зимой постоянно попадают в подьезд, протечки до четвёртого этажа. Вода течёт по электропроводке освещения подъезда. Лампочки перегорают. Прошу подсказать, как можно с этим бороться в соответствии с законодательством. Подскажите наши права и статьи жилищного закона. Вообще, что можно сделать? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Вера
18.02.2011, 08:38

Возможные проблемы с проживанием с бывшим супругом - Является ли проникновение его друзей в квартиру незаконным?

Вынуждены жить с бывшим мужем в одной квартире, отдельное помещение предоставить ему нет возможности. Регулярно принимает своих друзей, располагаются на кухне. Можно ли это расценивать как незаконное проникновение в жилище или, если хоть один из зарегистрированных жильцов не против, то проникновение не является незаконным? Спасибо.
Читать ответы (3)
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение