Как получить компенсацию за демонтаж и установку некачественной входной двери?
Вопрос №20334063
из г. Ярославль
опубликован 18.03.2023, 13:50
опубликован 18.03.2023, 13:50
Как вернуть деньги за демонтаж и установку некачественной входной двери? За изделие отдают деньги, а вот потраченные деньги за установку отказывают.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам нужно составить письменную претензию (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требование о чем либо) и направить ее Исполнителю
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,
Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты за монтаж
- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Но только если Исполнитель принимал на себя обязательство в договоре и по монтажу
18.03.2023, 13:54
Задать вопрос юристу
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
В судебном порядке.
18.03.2023, 13:52
Обращайтесь с иском в суд. Отказ неправомерен. Вопрос решаемый.
18.03.2023, 13:54
Пишите им претензию в соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей". Если не вернут - обращайтесь в суд с иском
18.03.2023, 13:57
Здравствуйте
Деньги за установку - это Ваши убытки, и Вы вправе требовать их возмещения в рамках ст.18 Закона о защите прав потребителей.
Сначала обращайтесь с письменной претензией к продавцу, затем с жалобой в Роспотребнадзор и при необходимости с иском в суд.
С уважением.
18.03.2023, 14:29
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 090
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 546
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 876
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 613
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 032
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 171
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 073
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
167
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за некачественную установку входной двери - возможности и проблемы
Как установить перегородку с дверью на общей площадке без демонтажа входной двери и продлить место в квартире?
Как правильно оформить решение собственников дома для УК на установку входной двери в подъезде.
Кафе в п. Выгоничи Брянской области лишилось лицензии из-за расстояния до райвоенкомата
Какая гарантия на установку входной двери - 1 месяц или 12? Кто прав - организация или закон?
Как вернуть деньги за не выполненный заказ на установку входной двери?
Как вернуть деньги за установку входной двери, которая не была выполнена?
Правомерно ли требование администрации дет сада оплатить покупку раскладушек в группу и установку входной двери.
Кто должен оплатить замену отломившейся ручки в новой входной двери?
Собирают деньги на оформление группы, игрушки и замену входной двери. Должны ли родители заниматься вопросом о входной двери?
Демонтаж двери в комнату (вместо двери сейчас арка), демонтаж двери в кладовку.
Год террора - квартиру разрушают, а полиция бездействует
Почтальон прикрепил судебное извещение на двери входной двери в подъезд.
У соседей повредили мою дверь при демонтаже - что делать, если монтажники отказываются признать свою вину?
После установки входной двери - задымление, замыкание проводки, выход из строя электричества и отказ фирмы оплатить ущерб
Задержка установки входной двери - возможно ли требовать уплаты неустойки?
Возврат аванса при отказе от установки входной двери - возможно ли получить деньги обратно?
Какие исполнительные документы нужны на установку входной двери.
Как можно заставить соседей заплатить за установку входной двери в подъезде?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут