LSN Messenger
Задано вопросов 6, из них VIP - 0
Владимир, 18.03.2023, 13:50

Как получить компенсацию за демонтаж и установку некачественной входной двери?

Вопрос №20334063 из г. Ярославль
опубликован 18.03.2023, 13:50
Как вернуть деньги за демонтаж и установку некачественной входной двери? За изделие отдают деньги, а вот потраченные деньги за установку отказывают.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вам нужно составить письменную претензию (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требование о чем либо) и направить ее Исполнителю

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,

Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты за монтаж

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Но только если Исполнитель принимал на себя обязательство в договоре и по монтажу

18.03.2023, 13:54
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

В судебном порядке.

18.03.2023, 13:52

Обращайтесь с иском в суд. Отказ неправомерен. Вопрос решаемый.

18.03.2023, 13:54

Пишите им претензию в соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей". Если не вернут - обращайтесь в суд с иском

18.03.2023, 13:57

Здравствуйте

Деньги за установку - это Ваши убытки, и Вы вправе требовать их возмещения в рамках ст.18 Закона о защите прав потребителей.

Сначала обращайтесь с письменной претензией к продавцу, затем с жалобой в Роспотребнадзор и при необходимости с иском в суд.

С уважением.

18.03.2023, 14:29

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских