Срок выполнения заказа давно истек, но окна не изготовлены и не установлены.
опубликован 09.12.2004, 10:36
Заказала пластиковые окна. Срок выполнения заказа давно истек, но окна не изготовлены и не установлены. Могу я потребовать расторжения договора и возврата денег? Какова процедура?
Заранее благодарна, Юля.
Конечно можете, но лучше потребовать от них выплаты неустойки в соответствии с законом о защите прав потребителя. Для этого им нужно написать заявление (претензию) и отправить по почте заказным письмом с уведомлением или отнести им и отдать опять же с отметкой в получении. В течении десяти дней они должны будут дать Вам ответ. Может получиться так, что неустойка может быть равна сумме заказа. В общем надо смотреть договор. Но в любом случае окна Вам обойдутся дешевле.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 454 Поиск Регистрация