Неудачное внесение денег в Сбербанке - деньги переведены на чужую карту

Вопрос №20374300 из г. Нижний Новгород
опубликован 30.03.2023, 20:19

Сегодня в сбербанке хотела положить деньги на карту. Приложила ее, нажала внести, касса открылась, и деньги ушли на предидущего человека, который ушел (как я понимаю), который был передо мной. Я сразу обратилась к работникам сбербанка, они приняли заявление. И сказали будут рассматривать неделю. После чего я поехала, в полицию, написала заявление, его приняли, но сказали не надеяться, тк, я самостоятельно отдала деньги. Но я не специально, и это был чужой человек, И почему сбербанк отдал перевёл деньги ему, если я приложила свою карту. Помогите пожалуйста

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Васильцов Василий Юрьевич

Адвокат Анапа, стаж 15 лет

4.4 2657 отзывов

Ситуация, которую вы описываете, является достаточно неприятной и требует незамедлительного решения.

Вам следует продолжать общаться с работниками Сбербанка, которые приняли ваше заявление, и запрашивать информацию о ходе рассмотрения вашего случая. При этом важно сохранять все документы и квитанции, подтверждающие факт внесения денег на карту и обращения в Сбербанк.

Также вы можете обратиться в офис Сбербанка, где произошло данное недоразумение, и попытаться выяснить причины ошибки, а также попросить обратно свои деньги. Если вам откажут в возврате денег, вы можете обратиться в Центральный банк России и подать жалобу на Сбербанк.

Наконец, если все вышеперечисленные меры не помогут вернуть вам ваши деньги, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании ущерба с Сбербанка.

В любом случае, рекомендуется обращаться за консультацией к юристу или адвокату, который поможет вам составить правильный заявление и защитит ваши права в данной ситуации.

30.03.2023, 20:20

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Похожие темы:
Принять заявление
Деньги на карте
Чужой человек

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация