Сломался телефон гарантия действует куда можно обратиться

• г. Великий Новгород

Сломался телефон гарантия действует куда можно обратиться

Читать ответы (2)
Рекламируй свои любые услуги бесплатно
на nem.com
Ответы на вопрос (2):

Добрый день, Александр.

В соответствии с п. 2 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы можете обратиться к продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте.

В сервисный центр, указанный в гарантийном талоне.

Либо можете обратиться в магазин с претензией на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей, в которой ссылаться на наличие существенных (неустранимых) недостатков и указать Ваши требования.

С уважением.

Спросить
Пожаловаться
Кристина
11.06.2017, 20:07

Возврат денежных средств за сломанный телефон - сумма кредита или стоимость телефона?

Какую сумму должны мне вернуть за телефон? По кредиту 36 тс или стоимость телефона 24 тс? Кредит я ещё не выплатила а телефон сломался гарантия ещё есть и страховка есть.
Читать ответы (2)
Алексей
30.07.2016, 17:03

Нужна помощь - Сломался телефон без гарантии, рассматриваю независимую экспертизу, но как вернуть расходы на дорогу?

Сломался телефон, гарантия кончилась, собираюсь сдать телефон на независимую экспертизу, но мне интересно, магазин находится в другом городе, ездил к продавцу, разговаривали по этому поводу, если все таки экспертиза подтвердит брак, то за расходы на дорогу, я могу вернуть только через суд?
Читать ответы (2)
Дмитрий
25.06.2016, 06:43

Обмен телефона в кредит с гарантией - возможен ли обмен на новую модель при незначительном повреждении?

И с праздником вас! Взял телефон в кредит с гарантией, телефон сломался незначительно, гарантия не кончилась, могу ли его обменять на новый этой же модели.
Читать ответы (3)
Сергей
12.07.2015, 15:52

Проблема с телефоном - сломался дважды по гарантии, возможность возврата и возврата денег

Куплен телефон он сломался сдали его в мастерскую, поломку устранили по гарантии, он снова сломался гарантия действует, мы можем его вернуть и забрать деньги,
Читать ответы (2)
Наталья
18.09.2014, 07:52

Купила айфон 4 в марте, гарантия еще действует, телефон сломался. Могу ли я поменять его другой, если телефон взят в кредит?

Купила айфон 4 в марте, гарантия еще действует, телефон сломался. Могу ли я поменять его другой, если телефон взят в кредит?
Читать ответы (1)
Евгений
26.06.2017, 01:40

Как вернуть стоимость сломанного телефона с действующей гарантией - обратиться в магазин или в сервис-службу?

Как поступить я купил телефон он сломался гарантия ещё действующий куда мне обратиться в магазин или в сервис службу я хочу вернуть стоимость телефона. Спасибо.
Читать ответы (3)
Лилия Георгиевна
17.05.2014, 18:54

Телефон сломался, запчастей нет - можно ли требовать возврат денег за дополнительную гарантию и за сам телефон?

На телелефон куплена дополнительная гарантия, телефон сломался. Запчастей нет. предлагают вернуть деньги за доп. гарантию. Могу ли я требовать деньги за телефон?
Читать ответы (1)
Мария
12.11.2015, 15:44

Проблемы с велосипедом - Как вернуть деньги после нескольких сломанных ремонтов?

Куплен велосипед летом. Не прошло и месяца он сломался, починили по гарантии. Неделю назад сломался ешк раз, опять починили и на следующий день снова сломался. Больше чинить его не хочу, как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Григорий
17.06.2020, 11:54

У меня сломался телефон айфон 7, но по страховому случаю должно быть так, что телефон сломался от третьих лиц, что делать?

У меня сломался телефон айфон 7, но по страховому случаю должно быть так, что телефон сломался от третьих лиц, что делать?
Читать ответы (1)
Елена
18.08.2015, 22:31

Проблемы с телефоном после ремонта по гарантии - что делать?

Скажите пожалуйста, на мой телефон гарантия действует ещё один год, я его сдавала уже в ремонт по гарантии на целый месяц, два дня назад его вернули, сказали что все починили, и сейчас опять меня не слышно и заикания, разговаривать невозможно, подскажите что делать?
Читать ответы (1)
Татьяна
25.04.2016, 20:23

Купили телефон 16 апреля... утеряли кассовый чек и гарантию.. телефон сломался, можем ли мы сдать телефон в магазин обратно?

Купили телефон 16 апреля... утеряли кассовый чек и гарантию.. телефон сломался, можем ли мы сдать телефон в магазин обратно?
Читать ответы (3)
Елена
01.02.2017, 05:21

Сломался телефон, куда нести в магазин или в сервисный центр, брала в кредит, но кредит заранее погашен, гарантия не прошла.

Сломался телефон, куда нести в магазин или в сервисный центр, брала в кредит, но кредит заранее погашен, гарантия не прошла.
Читать ответы (3)
Алексей
11.07.2014, 18:48

Проблемы с ремонтами - сколько ждать и можно ли вернуть деньги?

Ситуация в следующем, сломался телефон, гарантии не было понес в сервис отремонтировали за 8 т.р. не прошло и 2 месяца так он опять сломался с той же проблемой, на ремонт предыдущий была гарантия, отнес в сервис по гарантии, долго не ремонтируют говорят нет запчасти, вопрос сколько времени может телефон находиться в ремонте?, и есть ли возможность вернуть деньги за ремонт телефона, и забрать телефон (без ремонта).
Читать ответы (1)
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение